中國消費者報北京訊 近日，北京市朝陽區市場監管局開展“局長走流程”活動，聚焦企業和群眾關切的商事制度改革重點領域，局黨委書記、局長易湘林帶頭來到一線，通過“審批辦”“親自辦”的方式，“零距離”發現問題，助力推動政務服務提質增效，優化營商環境，助力企業高質量發展。

易湘林首先以審批人員的身份，到朝陽區某新開辦的餐飲企業體驗了食品經營許可證的審批工作。在審批現場，易湘林與審批人員一起根據企業申請，對其加工經營場所，特別是食品處理區的生產設備、設施及布局流程等進行了現場核查，并詢問了企業的生產規模及經營情況，聽取了企業在辦理食品經營許可事項時的意見和建議。

在霄云路大廳自助服務區，易湘林以普通申請人的身份，使用“北京市企業e窗通服務平臺”對企業設立的登記流程進行了體驗。此外，易湘林還與前來辦事的申請人進行了細致深入的交流，對“e窗通”系統是否通暢、內設環節是否簡潔智能等進行了解。

活動結束后，易湘林對審批人員優化審批方式、條件符合盡量運用遠程核查，及時反饋市級系統問題方便群眾使用，在便民利企上主動作為、靠前服務等方面提出了進一步的要求。下一步，朝陽區市場監管局將不斷在政務服務方面提能力、出新招，用市場監管“硬作風”服務全區高質量發展“軟環境”。（鄒玥）