中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)記者從中國鐵路哈爾濱局集團有限公司(以下簡稱哈爾濱局集團公司)獲悉,7月20日起,哈齊高鐵、哈佳鐵路、鶴崗鐵路運行的“G” “D” “C”字頭動車組推出20次計次票、30日定期票兩種新型票制產品。至此,黑龍江省全部高鐵均已開通計次票、定期票服務,極大方便高鐵沿途各城市間商務差旅和通勤出行。
據哈爾濱局集團公司客運部門負責人介紹,2021年底,哈爾濱局集團公司首次嘗試在牡佳高鐵開通計次票、定期票服務,新型票制一次購買、一次支付、多次使用,并享受一定的票價折扣優惠,一經推出便引發廣泛關注。隨著新產品的不斷發展,黑龍江省內多條高鐵也陸續開通了相關服務。
購買定期票的旅客,在車票啟用后30天有效期內,最多乘坐60次購買產品時指定發到站和指定席別的列車;購買計次票的旅客,在90天有效期內,最多乘坐20次購買產品時指定發到站和指定席別的列車。新型票制定價按所有車次同席別實際執行票價統算,并實行相應折扣優惠,具體票價以發售價格為準。
除了有效期內可多次使用外,新型票制還支持席位預約和直接刷證兩種乘車方式,讓出行選擇更加靈活。使用席位預約乘車時,旅客可通過鐵路12306網站、手機客戶端、自助售票機提前預約產品所對應發到站及席位。預約成功后,乘車人持購買產品時所使用的有效身份證件原件進站檢票乘車;使用直接刷證乘車時,當列車有產品所對應發到站及席別剩余席位時,乘車人可持購買產品時所使用的有效身份證件原件,直接進站刷證檢票乘車,系統將自動分配席位并通過手機短信推送至乘車人。
為做好新型票制產品發售和服務工作,哈爾濱局集團公司組織各車站及時維護升級客票應用、檢票、驗證、站車無線交互等設備設施,并在進站候車流線上設置相關指示標識,做好服務引導??茖W分析旅客出行習慣與特點,不斷改進客票服務質量。















