中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）近日，記者從中國鐵路哈爾濱局集團有限公司（以下簡稱哈爾濱局集團公司）獲悉，該局全力打造哈爾濱專列游集散中心，賦能文化旅游產業高質量發展，今年以來，接入全國各地至黑龍江省長途旅游專列110列，開行黑龍江省內中短途旅游專列76列，共服務和接待游客約10萬人次，創歷史新高。

今年暑期，黑龍江省平均溫度在20℃左右，乘專列北上避暑成為新熱點。據哈爾濱鐵路文旅集團負責人介紹，旅游專列串聯起城市間精華景點的同時又為游客展示了沿途的旖旎風光，實現一線多游、車隨人走、景隨車移。漠河“極光游”、齊齊哈爾“美食游”、撫遠“農業觀光”、綏芬河“紅色研學”等專列項目，在配套設置、服務配比、景點密度、活動豐富度、性價比等方面深受游客認可，專列咨詢率、接待客數、成交率都有了明顯增長。

哈爾濱局集團公司客運部門負責人介紹，暑期以來，鐵路部門發送旅客超500萬人次，同比增長50%，其中，伊春站、漠河站旅客發送量同比分別增長106%，56.5%。哈爾濱局集團公司加強全國各地區與黑龍江省主要旅游城市間的運力投放，圖定開行深圳、上海、成都、昆明、烏魯木齊至哈爾濱等地8對長途旅游專列。利用新開通的深圳等方向至黑龍江旅客列車，開啟旅游資源共享互惠，實現游客雙向奔赴。積極探索旅游專列市場化運營模式，根據游客需求，定制紅色教育、企業團建、研學旅行等特色旅游列車。啟用小長假運輸模式服務周末游，提高周末動車組上線率，黑龍江省動車組暑期客座率已超2019年同期水平， “快旅慢游”成為新時尚。

據了解，哈爾濱局集團公司同時不斷優化游客出行體驗，改進和提升臥具備品、環境衛生、餐飲供應等服務水平。保持人工服務和現金購票等傳統服務渠道，保障老年人和脫網人群順暢出行。在黑龍江省主要城市車站開通便捷換乘服務，并利用人工售票窗口為旅客規劃購買聯程車票，壓縮中轉換乘時間。積極配合地方文旅部門開展文藝宣傳，在哈爾濱站為歌舞藝術家路演活動搭建舞臺，豐富游客旅途生活，擦亮龍江“窗口”，助力旅游業提檔升級。