中國消費者報杭州訊（記者施本允） 一輛“直通車”，實現質量服務“零距離”。近日，浙江省杭州市質量服務直通車進園區啟動儀式暨首場活動在拱墅區大運河數智未來城北軟產業園舉行。本次活動由杭州市市場監管局、大運河數智未來城管委會和拱墅區市場監管局共同主辦，杭州市質量強市工作領導小組辦公室副主任、市市場監管局黨委委員、副局長俞敏，杭州市大運河數智未來城管委會主任趙斌，拱墅區市場監管局局長唐衛峰等出席活動。

服務送到家門口。質量服務直通車進園區活動旨在走進產業園區和企業身邊，努力打通質量服務“最后一公里”，更好地幫助企業，特別是中小企業在新形式下穩定預期、提振信心，努力營造共建、共治、共享的大質量氛圍。本次活動邀請了杭州市質檢院、浙江理工大學、杭州市知識產權保護中心、中國質量認證中心杭州分中心和市首席質量官專委會有關專家分別對質量基礎設施服務平臺、卓越績效導入、知識產權護航企業創新路徑、3C產品認證和標準化等內容進行授課，進一步提升企業的獲得感和滿意度。 拱墅區市場監管局局長唐衛峰表示，拱墅作為質量服務直通車的“首發站”，希望企業能夠牢牢抓緊“引進門”的專家師父，開啟質量提升“修行之路”，務求直通車“車到之處，必見成效”。 

質量服務再升級。在現場授課的同時，杭州市市場監管局還提前為園區企業準備了一份大禮“數字質量服務包”，內容涉及質量管理、計量、知識產權、檢驗檢測、標準和缺陷召回等6大模塊，幫助企業牢固樹立“質量第一”意識，努力從質量入手，修好內功，通過科學運用卓越績效、精益管理等先進管理方法，全面增強標準、計量、認證、檢驗檢測、知識產權、品牌創建等質量基礎設施能力，不斷提升企業質量核心競爭優勢，切實塑造和釋放質量紅利。同時，活動還聚焦中小企業發展需求，現場設置了質量咨詢答疑區域，把政務服務“小窗口”搬到企業“家門口”，為企業發展提供了“隨時隨地、即用即有、可靠便捷”的優質服務，不斷推動園區經濟持續高質量發展。  

跑出發展加速度。據介紹，近年來，杭州市市場監管系統不斷在夯實質量基礎上深耕發力，杭州市市場監管局牽頭在全市建成20個質量基礎設施“一站式”服務平臺，并在此基礎上創新開展質量提升專家團工作，在全省率先成立以100名質量專家和優秀首席質量官為核心的質量提升專家團，努力為企業提供組團式、導師式、咨詢式質量服務。記者了解到，拱墅區市場監管局創新12315工作機制，打響“紅盾驛+”商務社區服務品牌，把市場監管領域職能送入商務社區，積極打造服務企業發展的前沿陣地。濱江區市場監管局推出“企業e服務平臺-上馬石”，通過“政策、園區、金融、服務”4大模塊幫扶企業，受到廣泛好評。