“家財系列產品投保量均呈現逐年上升趨勢。”平安產險北京分公司個人非車業務部負責人王婷娜在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，隨著家財險產品不斷更新迭代，產品責任保障內容逐漸豐富，受眾群體尤其針對出險后獲得賠償的客戶認可度將會逐步提升，久而久之家財險種的口碑傳播效益將持續提升，市場前景可觀。

那么，什么樣的房屋可以投保家財險？家財險投保是不是保額越高越好？理賠時又該注意什么呢？

王婷娜說，一般產品的投保標的需具備正規房產證書。房屋已受損、房屋處于維修過程中、無房產證書等情形，不具備投保條件。家財險雖然保的是家庭財產，但有些財產是不給投保的，比如金銀、珠寶、首飾、古玩、古書、字畫等珍貴財物，還有貨幣、儲蓄存折、有價證券等，以及食品、煙酒、藥品、化妝品等。

王婷娜提醒，家財險和醫療險的賠償方式一樣，遵循的是損失補償原則。也就是說，保險公司是“損失多少賠多少”，除非房屋徹底消失，否則保險公司不會賠償房屋主體損失中最高的保額。因此，投保家財險并不是保額越高越好，建議針對不同房屋特點量力投保，普通居民住宅無需一味的追求高保額方案。

在選擇家財險時，要注意保障范圍、免責條款、免賠額、保額等，應先重點考慮關注一些高發風險，提高保障的針對性。例如，北方房屋暖氣水管爆裂這一意外事故發生的概率偏高，沿海邊居民則需要關注是否重點保障臺風和暴雨造成的損失等。

王婷娜表示，如果家庭財產受損，在保障自身安全的同時要及時報案。因為時間長了，有些損失被擴大了，很難去定損，會延長賠付的周期。理賠時，需注意提供維修過程照片、財產損失憑證、房產證書、主被保險人身份證件等關鍵材料；若無法證明房產或房屋屬性的關鍵材料，或投保人、被保險人無法出具可證明損失發生及損失憑證的關鍵索賠材料時，將會對保險責任履約、核定損失過程造成極大的影響。（聶國春）