中國消費者報報道(記者吳博峰)憑借相互的信任、對異地特產的期待、打開快遞的驚喜……“互換特產”近期在各大互聯網社交平臺上流行起來。不過,當一些人沉浸于“互換特產”所帶來驚喜的同時,也有不少網友吐槽起自己上當受騙的經歷。一時間,引發了各方關于誠信與風險的討論。
“互換特產”受青睞
“本地不僅有出名的點心,也有蜜桃、銀瓜及各類水果,想要嘗試不同地區特產的趕緊私信我,讓你不用前來就能嘗到具有濃濃本地風味的食物……”近期,諸如此類的特產信息在網絡社交平臺上隨處可見。這既不是商家的產品營銷話術,也不是當地文旅部門招攬外地游客的宣傳語,而是快速風靡全網的一種互動新模式——互換特產。
所謂“互換特產”,是指陌生網友之間口頭約定,互寄家鄉特產,它本質上是一種線上陌生人社交衍生出的新模式。喜歡嘗試新鮮事物的年輕一族對此頗為推崇,許多人將其視為增加友誼、結識異地朋友的機會。
河北省保定市消費者何龍便是“嘗鮮族”中一員?!拔以诰W上無意中刷到了‘互換特產’的信息,感覺很有意思,且有一定的挑戰性,就試著尋找交換特產的‘搭子’,最終選擇了來自山東的網友?!焙锡堈f,今年山東旅游熱著實火了一把,但他從來沒有去過山東旅游,所以對當地特產還挺好奇的。
何龍告訴《中國消費者報》記者,他原本與山東省青島市的一位網友約定互換200元的家鄉特產,但這位網友直接郵寄了近20斤的特產,包括海蜇頭、芝麻醬、奶棗、燒餅、蝦醬等,甚至還有在當地銷售火爆但他從未聽過的嶗山可樂,貨品價值遠超約定價格,這不但讓他大飽口福,也讓他感受到了當地人的實在。
據了解,“互換特產”興起的初衷,是讓人們既可以收到來自全國各地的禮物、品味不同地區的特色美食,也省去了往返的時間成本和費用開銷。記者在互聯網平臺瀏覽看到,各類“互換特產”信息層出不窮,雖然僅是文字信息,但各種地方特色食物的產品介紹仍讓不少人提起了興趣,爭相體驗別樣的購物樂趣。

“互換特產”正成為一種新的社交方式。吳博峰/攝
據記者觀察,對于“互換特產”,不同人群的要求不盡相同。部分網友會根據自己喜好提出要求,比如限定網友所在地域或者希望交換到具體商品,還有部分網友對食物口味做出限制,也有網友沒有提出任何具體要求,只想體驗一把“開盲盒”的樂趣。
何龍表示,相比起自己直接購買,他更享受未知的驚喜。而且,通過這種方式,他和那位青島網友成為了朋友,并互相約定繼續向對方郵寄其他當地特色的產品,這又是一份額外的驚喜。
歡喜與失落同在
不過,并非所有人都有著何龍一樣愉快的互換體驗。記者注意到,隨著“互換特產”知曉率提升,參與人數極速增加,多位網友遭遇了信任危機。
9月8日,有云南網友向《中國消費者報》記者爆料,她和一位外地網友約定好,各自去當地超市互換300元特產。為了展現誠意,她還特意多花了幾十元,甚至驅車百公里去市區購買品牌鮮花餅。然而,對方收到快遞后卻直接失聯。從滿心歡喜到失望透頂,該網友經歷了過山車般的心情轉換。
與云南網友完全沒有等來對方回禮不同,網名為“小zhang魚”的網友雖然收到了包裹,但與她的期待差異太大——包裹里只有五包威化餅和四包干脆面,這跟對方當地特產一點不沾邊。
類似的經歷也在其他網友中出現。記者調查發現,如今,當在搜索引擎輸入“互換特產”后,緊跟著詞條會出現“被騙”“避雷”“失望”等字眼。
對此,財經評論員張雪峰在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,近期爆火的“互換特產”現象反映了人們對新鮮事物和美食的追求和好奇心,但也需要注意網絡交換中存在的潛在風險。比如,交換雙方之間的信任問題,以及可能出現的交換物品真實性和質量問題等。
新社交還是新消費?
過期13年的陳醋、沒有任何生產企業標識的肉質品、已經完全化掉的巧克力制品……記者從各地網友的分享中看到,“互換特產”存在不同程度的產品質量問題。
綜合來看,產品過保質期以及“三無”包裝是網友主要詬病的對象。除此之外,由于“互換特產”需要向陌生人透露個人地址及聯系方式,所以也涉及到個人信息保護問題。記者了解到,部分不法分子借“互換特產”外衣從事強買強賣交易,更有甚者展開詐騙活動,使原本真心實意的互換活動變了味。
“此類行為不僅違反了公平交換原則,也損害了其他用戶的利益,可能會擾亂‘互換特產’的市場秩序,應該受到法律的制裁和懲罰?!敝袊虡I聯合會專家委員會委員賴陽對《中國消費者報》記者表示,如果遇到不誠信的交易行為,應該主動采取措施,保護自己的權益,并為公平的交流環境做出努力。
張雪峰也表示,如果發現網友有惡意以次充好交易的行為,應該及時向相關平臺舉報,并保留相關證據,以便進一步處理。他同時建議,與陌生人交換個人信息時,需要選擇可靠的平臺和交易渠道,確保個人信息的安全性。同時,在交換過程中,最好通過平臺內建的消息系統進行溝通,不要直接通過其他通信方式交換信息。















