中國消費者報鄭州訊（趙相超 記者耿記安）隨著“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動到來，消費需求集中釋放，消費糾紛也進入高發(fā)期。近日，河南省漯河市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者網(wǎng)購時要保持警惕。

消費者應(yīng)選擇知名度高、實力強、信譽好的購物平臺，不要輕信陌生來源的“客服”，不要掃描點開所謂“客服”發(fā)的二維碼和鏈接，不要隨意安裝對方推薦購物軟件，謹(jǐn)防登錄釣魚網(wǎng)站造成財產(chǎn)損失。

面對五花八門的促銷廣告，消費者容易沖動消費，建議事先列一張購物清單，對照清單按需購買。切勿被“超低折扣”“限時特價”等字眼沖昏頭腦，警惕“先漲價，后打折”等價格陷阱。

在接收快遞時，要仔細(xì)查看外包裝是否有拆開、損毀等痕跡，拆開包裝后對商品進行仔細(xì)檢查，謹(jǐn)防貨物損毀、貨不對板等情況。如果物品貴重，建議全程錄制開箱視頻。

遇到網(wǎng)購消費糾紛時應(yīng)妥善保存購物聊天記錄、商家承諾等，作為維權(quán)證據(jù)。消費者可以先向交易平臺進行投訴，如果依然不能解決，及時向12315投訴或通過各級消費者組織進行維權(quán)。