中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者桑雪騏）11月12日，天貓發(fā)布“雙11”收官戰(zhàn)報(bào)：用戶規(guī)模和商家規(guī)模顯著增長(zhǎng)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大，帶動(dòng)訂單量和成交總額全面增長(zhǎng)。天貓“雙11”的全面增長(zhǎng)，再一次見(jiàn)證了消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃活力。

截至11月11日零點(diǎn)，共有402個(gè)品牌成交破億，其中有243個(gè)是國(guó)貨品牌，3.8萬(wàn)個(gè)品牌成交同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

消費(fèi)者對(duì)天貓“雙11”迸發(fā)出更大熱情，全周期累計(jì)訪問(wèn)用戶數(shù)超8億，創(chuàng)下歷史峰值。88vip用戶規(guī)模突破3200萬(wàn)，再創(chuàng)歷史新高，成交同比雙位數(shù)增長(zhǎng)，“用戶為先”戰(zhàn)略效果凸顯。

商家對(duì)天貓“雙11”表現(xiàn)出更強(qiáng)運(yùn)營(yíng)熱情，周主動(dòng)運(yùn)營(yíng)商家數(shù)同比增長(zhǎng)150%，日均廣告付費(fèi)商家數(shù)同比兩位數(shù)增長(zhǎng)。

商家會(huì)員成為新增長(zhǎng)紅利。截至11月11日零點(diǎn)，淘寶天貓累計(jì)為商家?guī)?lái)新增會(huì)員規(guī)模超1億，全平臺(tái)商家會(huì)員規(guī)模同比增長(zhǎng)近30％，商家會(huì)員訂單連續(xù)多日增長(zhǎng)超100%。

店播迎來(lái)大爆發(fā)，全平臺(tái)58個(gè)破億直播間中，店鋪直播占比超過(guò)6成，451個(gè)店播成交破千萬(wàn)，預(yù)售期4小時(shí)內(nèi)首次出現(xiàn)成交破億的品牌直播間。

今年以來(lái)，消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)復(fù)蘇，社零和線上零售增速穩(wěn)步提升，消費(fèi)復(fù)蘇的同時(shí)，市場(chǎng)也在發(fā)生潛移默化的改變，消費(fèi)者對(duì)品牌力、價(jià)格力、產(chǎn)品力有了更高要求。為更好滿足消費(fèi)者需求，天貓“雙11”保持88VIP成交雙位數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí)，重點(diǎn)發(fā)力用戶規(guī)模和訂單量，價(jià)格力、商家會(huì)員和店鋪直播成為平臺(tái)成交增長(zhǎng)的新引擎，也為商家?guī)?lái)了更大的生意規(guī)模。

相比往年，今年天貓“雙11”對(duì)價(jià)格力的強(qiáng)調(diào)更加鮮明，在跨店滿減基礎(chǔ)上，首次大規(guī)模推出官方立減和天天低價(jià)，8000萬(wàn)商品實(shí)現(xiàn)全年底價(jià)，預(yù)計(jì)“雙11”全周期共為消費(fèi)者省下超950億元。價(jià)格力效應(yīng)帶來(lái)用戶規(guī)模和商家生意的同步增長(zhǎng)。僅三線以下市場(chǎng)，今年天貓“雙11”就新增了2000余萬(wàn)購(gòu)買用戶和超1.4億筆新增訂單。

低價(jià)成為今年電商大促的焦點(diǎn)，而天貓“雙11”強(qiáng)調(diào)“好貨好價(jià)”“低價(jià)而不廉價(jià)”，在每一條價(jià)格帶都為消費(fèi)者爭(zhēng)取最好的價(jià)格；價(jià)格力也驅(qū)動(dòng)了商家生意規(guī)模的顯著擴(kuò)大。截至11月11日零點(diǎn)，新增的兩個(gè)價(jià)格力貨盤，“官方立減”商品訂單量超2.1億，“天天低價(jià)”商品訂單量近9千萬(wàn)。

據(jù)介紹，今年初開(kāi)始，淘天集團(tuán)從供給、流量、機(jī)制、生態(tài)四個(gè)方面入手，形成了系統(tǒng)化的低價(jià)能力。10月數(shù)據(jù)顯示，淘寶全網(wǎng)低價(jià)商品平均流量漲幅達(dá)到62.5%。“雙11”期間低價(jià)能力再次升級(jí)，商品降價(jià)后流量即刻反饋，滿足大促期間快速爆量的需求。

電商滲透率今天已近飽和，誰(shuí)能有更多的活躍用戶、私域用戶，誰(shuí)能有更多的留存和復(fù)購(gòu)，誰(shuí)才有更大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。截至11月11日零點(diǎn)，淘寶天貓累計(jì)為商家?guī)?lái)新增會(huì)員超1億，全平臺(tái)商家會(huì)員規(guī)模同比增長(zhǎng)近30％，包括服飾、快消在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)，會(huì)員規(guī)模保持兩位數(shù)同比增長(zhǎng)。

商家會(huì)員的持續(xù)增長(zhǎng)，帶來(lái)了大量的成交轉(zhuǎn)化。“雙11”期間，淘寶天貓商家會(huì)員訂單連續(xù)多日增長(zhǎng)超100%，包括服飾在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)，會(huì)員人群貢獻(xiàn)度近30%；老客復(fù)購(gòu)訂單多日錄得同比兩位數(shù)增長(zhǎng)，其中服飾、快消、運(yùn)動(dòng)戶外、食品等行業(yè)多日同比增長(zhǎng)超45%。

今年“雙11”，淘寶直播迎來(lái)新一輪生態(tài)繁榮，58個(gè)直播間成交破億，其中有14個(gè)是首次破億，頭部陣營(yíng)顯著擴(kuò)容。

店鋪直播表現(xiàn)尤其突出，38個(gè)店播破億，451個(gè)店播破千萬(wàn)，天貓消電、珠寶、運(yùn)動(dòng)戶外、家裝家居、服飾等多行業(yè)店播成交增速亮眼。

其實(shí)，今年以來(lái)品牌和商家就以更加積極的姿態(tài)布局店播，近一年來(lái)，在淘寶新開(kāi)直播的品牌和商家超過(guò)30萬(wàn)個(gè)，其中成交破百萬(wàn)的店鋪直播間超過(guò)27000個(gè)，破千萬(wàn)的有近4000個(gè)。

近年來(lái)，用戶的消費(fèi)決策更加理性，直播電商的豐富信息和實(shí)時(shí)互動(dòng)，愈發(fā)成為消費(fèi)決策的重要支撐。承擔(dān)營(yíng)銷種草任務(wù)的達(dá)人直播，無(wú)法完全滿足用戶需求，也難以讓商家獲得持續(xù)的成交轉(zhuǎn)化。在淘寶，店播能夠與商家私域打通，形成穩(wěn)定的人群資產(chǎn)，越來(lái)越受到品牌和商家的青睞。