中國消費者報上海訊（記者劉浩）11月16日，上海產品質量可靠性創新大會召開，來自政府部門、研究機構、高等院校、行業協會和企業的政產學研各方代表共同探討開展產品質量可靠性創新試點工作的新思路新做法。聯合汽車電子有限公司等6家企業獲評上海市產品質量可靠性創新“最佳實踐”。

“可靠性創新”推動了產品品質升級。上海市市場監管局透露，所謂可靠性，是指產品在規定條件下和規定時間內完成規定功能的能力，是反映產品質量水平的核心指標。如兩款出廠均合格的空調，在同樣極端寒冷的條件下，一款無法制熱，可靠性差，另一款功能完好，可靠性好?？煽啃院?，往往就意味著產品的故障少、壽命長、維修成本低、抗風險能力強。

當前，人民群眾對產品質量的需要已經從“符不符合”國家標準逐漸向“好不好用”轉變。為了更好滿足人民群眾對高品質生活的需要，上海市市場監管部門著力提升產品質量監管理念和方式，從主要檢查“企業產品質量與相應標準的符合性”，向關注“產品質量好不好用的可靠性”拓展，在全國率先開展產品質量可靠性創新試點工作，先后發布《關于開展上海市產品質量可靠性創新試點工作的通知》《組織推薦2023年度上海市產品質量可靠性創新“最佳實踐”的通知》，從宣貫培訓、質量提質升級、專家智庫建設以及選樹創新典型等方面促進上海產品質量由滿足符合性向追求高可靠性轉型。

6家企業獲評上海市產品質量可靠性創新“最佳實踐”。資料圖片

可靠不可靠，既不是“自己說得好”，也不應“用過才知道”。上海市市場監管部門研究制定國內首個《產品質量可靠性評價通用要求》，首次納入“3+3”可靠性評價指標，即關鍵性能一致性、退化律、可靠域3個專業指標和保修期維修率、創新性、可推廣性3個效益指標。組織專家主動對接企業需求，開展可靠性檢驗檢測方法和技術研究，深入企業對口包聯，開展“一企一診”幫扶，舉辦可靠性培訓，幫助企業建立可靠性管理體系，系統地開展可靠性研究和創新工作。實施試點共培育孵化67家企業，培育可靠性人才264名。參加試點的企業產品良品率上升，返修率降低，使用壽命延長，使用成本顯著降低。

記者了解到，“可靠性創新”對產業“提質強企”的帶動作用初步顯現，推動了產品品質升級?？ㄋ箍滦盘栍邢薰窘a品全生命周期內完整的可靠性管理體系，完成產品全生命周期的可靠性管理與評價，實現軌道交通信號安全技術及核心列車運行控制系統的優化升級；相比傳統的繼電聯鎖設備，其全電子計算機聯鎖設備集成度更高，全電子模塊的應用大大減少了繼電器失效以及各種混線、虛焊等故障；設備整體采用高防護等級的設計，可在高溫、高濕、高鹽堿度、高海拔等嚴苛條件下正常工作，提高了系統的整體可靠性，迎合了全球客戶的需求，服務近10個國家和地區，成為中國軌道交通“一帶一路”的先鋒力量。

據悉，上海市市場監管部門將開展產品質量可靠性創新試點作為落實《質量強國建設綱要》和《質量強國建設綱要上海實施方案》的具體舉措，彌補當前產品質量監管的短板和不足，有效服務上海市新興產業高質量發展，提高產品質量水平，為人民群眾提供更好更優質的產品質量供給。

下一步，上海市市場監管部門將繼續大力實施質量可靠性提升計劃，提高機械、電子、汽車等產品及其基礎零部件、元器件可靠性水平，更好服務上?！八膫€新賽道”“五大未來產業”的布局，為市場監管助推高質量發展提供上海實踐。