中國消費者報西安訊（任軍戰 記者徐文智）“物業費應繳92.36元，物業公司實收92.40元；電梯費應繳34.17元，物業公司實收34.20元。”近日，陜西省西安市一小區業主向市場監管部門實名舉報，稱該小區物業公司存在通過四舍五入計費方式多收業主費用的行為。

接到群眾舉報后，西安市灞橋區市場監管局席王市場監管所立即安排執法人員，對該物業公司進行檢查。經查，該物業公司自2018年11月接管小區物業后，采用四舍五入計費方法收取小區業主電梯費、物業費。灞橋區市場監管局立案后責令該物業公司退還多收費用。經過排查統計并上墻公示，截至今年9月，該物業公司累計多收小區817戶業主（住戶）費用1539.34元。通過抵扣物業費或其他費用的形式，物業公司向業主實際退款1539.34元。該物業公司上述的行為，違反了《價格法》有關規定，灞橋區市場監管局對該物業公司作出罰款2000元的行政處罰。

群眾利益無小事。西安市灞橋區市場監管局席王市場監管所緊盯群眾反映的操心事、煩心事、揪心事，先后規范餐飲場所餐具收費、KTV謝絕自帶酒水、計量作弊、服裝標簽不規范等違法行為，通過案件查辦、行政約談等方法，引導企業守法誠信經營，將化解消費糾紛，提升消費者滿意度為工作目標，一心一意化糾紛，不忘初心解民憂，不斷提升轄區消費者幸福感和獲得感。