中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）2024年，廣西放心消費創建再提速。記者從2月27日召開的廣西市場監管工作會議上獲悉，廣西壯族自治區市場監管局提出，要推進“一城一品一行業”放心消費創建，指導各市至少選取1類商品和1個行業領域開展創建，新增創建單位3000個以上。同時，推行食品安全“兩個責任”2.0版，常態化開展督查式調研，實現督導完成率、督導發現問題整改率100%，切實提升消費者的幸福感、獲得感和安全感。

廣西市場監管局黨組書記、局長李澤在會議上指出，廣西市場監管部門將持續改善市場環境，在規范市場秩序中推動發展，優化消費環境，著力擴大有效需求。全面開展2024網絡市場監管專項行動，著力整治網絡市場突出問題。出臺在線電子取證工作規范，完善網絡交易監管制度。提升網絡監測水平，自建交易網站亮照公示率達93%以上。加強廣告導向監管，提升廣告監測效能，廣告監測平臺派發線索查看率達100%，線索處置率95%以上，著力促進平臺經濟健康發展。

在監管執法方面，廣西將加強重點領域監管執法，深入開展“鐵拳•桂在真打”執法行動，突出“保安全”和“反欺詐”兩個主題，瞄準校園食品安全、食品非法添加、涉老幼用品等民生痛點，爭取查辦一批案件、規范一個行業。扎實開展價監競爭“守護”行動，加大重要民生商品保供穩價和大宗商品價格監管力度。探索建立跨部門價格協同監管機制，提升重點領域價格協同監管水平。全面推行輕微違法行為依法免予處罰清單，推廣“簡案快辦”執法新模式，讓執法既有力度又有溫度。發揮泛珠三角地區打擊侵權假冒區域合作、滇黔桂消費維權聯盟作用，增強跨區域跨部門執法合力；建立健全綜合執法辦案區域協作聯動機制，探索北部灣城市群（廣西）區域一體化協同監管，構建廣西邊疆民族地區食品安全預警交流區域協作機制。

李澤表示，廣西將繼續深化放心消費品質提升大行動，構建“政府主導、部門協同、企業自律、消費者參與、媒介監督”的消費者權益保護共治格局。構建事前事中事后全鏈條消費者權益保護體系，支持各地積極創建全國放心消費示范城市。推進“一城一品一行業”放心消費創建，指導各市至少選取1類商品和1個行業領域開展創建，新增創建單位3000個以上。繼續開展廣西律師服務千鄉萬村消費維權公益行動。加大消費投訴信息公示力度，推動投訴信息“應公示盡公示”。拓展線下無理由退貨覆蓋面，新增承諾企業1300戶以上。推進消費糾紛解決機制（ODR）建設，促進消費糾紛的高效快捷處理。

據悉，廣西將持續完善食品安全監管機制，推行食品安全“兩個責任”2.0版，常態化開展督查式調研，實現督導完成率、督導發現問題整改率100%。提升食品安全風險管理能力，完善風險會商、重大事故、輿情處置等工作機制，著力防范行業性、規模性食品安全風險隱患。推動“你點我檢•桂在行動”提質擴面，食品抽檢量不低于3.3批次/千人，評價性抽檢合格率達98%以上，力爭國家監督抽檢、風險監測等指標保持全國前列，重點嚴查多批次不合格食品企業。

據了解，2023年廣西市場監管工作成效顯著。12315平臺接收處理投訴舉報29.37萬件，挽回消費者經濟損失1.14億元；新增ODR企業248家，處理消費者投訴5597件，調解成功率高出全國平均水平近30%。開展放心消費創建，創建單位超3.2萬個。查辦壟斷案件數量居全國第二，其中入選全國典型案件2件。