中國消費者報報道（記者桑雪騏）2023年，我國消費市場穩健復蘇，消費對經濟增長的拉動作用顯著增強。今年，擴內需、促消費依舊是經濟工作的重點。日前，有專家在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，消費新業態、新模式蘊藏著充沛的消費新動力。

新消費成增長助推器

國家統計局數據顯示，2023年，我國促消費擴內需政策“組合拳”持續顯效，2023年最終消費支出對經濟增長的貢獻率為82.5%，拉動GDP增長4.3個百分點。其中，全國網上零售額為154264億元，比2022年增長11.0%，實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重已達27.6%。

中國宏觀經濟研究院徐策對《中國消費者報》記者表示，隨著數字經濟不斷發展，直播帶貨等新消費模式更加成熟，興趣電商、即時零售、閃購等新模式加快發展，持續為消費市場注入新的發展動能。根據商務大數據監測，2023年前10個月，我國直播銷售額超2.2萬億元，同比增長58.9%，占網絡零售額的18.1%，拉動網絡零售額增長7.5%。

第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年6月，我國網民規模達10.79億人，網絡購物用戶規模達8.84億人，占網民整體的82%。淘天研究中心副主任張程對《中國消費者報》記者表示，線上消費的“人口”紅利接近飽和，消費的新增長點正在發生轉變，互聯網月人均使用時長近160小時，占據主要時長的內容類、社交類App正大踏步地將內容向消費轉化。傳統貨架電商趨于穩健，直播電商、M2C工廠直連消費者電商、閑置交易電商等新的網上購物形式愈發受到消費者歡迎。

在數字化時代，服務消費成為數字化應用的受益者，醫美、餐飲、娛樂等線下生活服務型商家，積極拓展線上銷售渠道，通過電商平臺出售會員卡、優惠券、代金券等產品，疊加平臺的促銷補貼，消費者往往能夠獲得更多優惠。來自淘寶的數據顯示，2023年，在淘寶平臺上從事卡券銷售的商家數量達到10萬余家，同比增長71%。平臺上的簽證服務（含港澳通行證和入臺證）、自由行、跟團游、目的地路線規劃、景點票務、用車等業務，相比2022年同期增長200%以上。

服務在消費增長過程中的作用日益顯著。從2023年8月份開始，國家統計局首次增加發布服務零售額數據，2023年服務零售額比2022年增長20.0%，服務零售額增速高于同期商品零售額增速14.2%。

新訴求激發新活力

2023年3月，在短視頻流量的推動下，山東淄博躋身“頂流”網紅城市，各地消費者紛紛赴淄博“趕烤”，他們追求的不僅僅是味蕾上的滿足，還有社交互動、娛樂氛圍、美食文化需求，以及“一場說走就走的旅行”等情緒價值。

“坐在一望無際的稻田中間，手持一杯香氣馥郁的咖啡，太美了！”熱衷旅游的北京消費者何女士告訴《中國消費者報》記者，在鄉野間品咖啡是近年來新興的旅游形式，不少建于鄉間的咖啡館都成了網紅景點，比如廣西陽朔遇龍河的一尺稻田咖啡。

村咖成為一種新型消費業態。何梅/攝

2月2日，人民網研究院發布《2023年度消費熱點觀察報告》，提煉出2023年十大消費新潮流，并對村BA、特種兵式旅游、城市漫步、青年夜校、醬香拿鐵、精致露營等熱詞進行解析；梳理了2023年六大地方消費熱點IP，其中“山東淄博：燒烤圈粉晉身超級網紅城市”入選榜單。

“2023年下半年到今年春節前后，我們到各地開展調研，發現一些很好的、很有意思的新型消費業態，比如以村咖為代表的策展式零售。”中國社會科學院財經戰略研究院教授、研究員魏翔對《中國消費者報》記者介紹說，這些位于鄉村的咖啡廳，并不以銷售咖啡為主，而是以咖啡為場景，開展新型創意產品策展，消費者通過這些場景開展社交，并形成后期可延續性的長鏈條的文化消費。“此外，還有沉淀式的演藝，通過文化積累沉淀下來的傳統懷舊的演藝活動，經過新形式的包裝及年輕人的參與，成為一種新業態。即時零售則體現了我國新零售、新技術、新消費的綜合性特點。”魏翔說。

徐策表示，目前，我國消費升級趨勢明顯，特別是不同年齡、不同收入水平、不同健康狀況、不同偏好的消費者呈現出日益多元、細分的消費訴求。同時，人口結構變動對消費市場影響深遠，并孕育出新的消費需求增長機遇。

國家統計局發布的數據顯示，2023年末我國60歲及以上人口占全國人口的21.1%。中國商務廣告協會數字營銷研究中心主任馬旗戟對《中國消費者報》記者表示，到2035年，我國60歲以上老人數量將達到4億人以上，其中1960年至1975年出生，也就是60歲至75歲的老人數量在3億人左右，這些“低齡老人”又被稱為“新老人”。他們的教育水平、財富積累、信息渠道和生活形態有別于既往老人，顯示出更為積極主動的生活態度和行為，也就具有更強的市場價值。其中，那些可以讓創新和投資拉動更長產業鏈、帶動更多參與主體，且有利于創造更復雜的商業和科技生態的銀發經濟領域；那些在不同領域間具有更強的遷移能力的創新產出和服務；可以通過產品和服務實現節約、解放勞動力，或者降低成本、提升效率效果的領域，都是值得關注的。

“年輕消費者的消費決策充分體現了‘該省省、該花花’，更加理性和務實。”張程舉例說，進入閑置交易平臺的商品，往往不是新品的增量消費，但這一方面拓寬了消費者的消費選擇范圍，另一方面回籠后的資金可以重新進入新品消費領域，因此在，年輕人“理性消費”的主張下，閑置交易平臺的商品得到了這一群體的青睞。

多措并舉促進消費

“促消費政策的出發點是幫助居民節約開支，買到物美價廉的商品，買到更有科技含量、更符合需求的新產品、新服務。”2023年7月，在國務院新聞辦公室舉行的恢復和擴大消費的措施國務院政策例行吹風會上，國家發展和改革委員會副主任李春臨如是說。

M2C，即工廠直連消費者，是近幾年出現的一種重要的電商消費新模式。基于源頭產業代工廠的產品供給，通過平臺優化供需信息匹配效率、減少供應鏈環節，讓消費者能夠直接買到物美價廉的工廠貨。“M2C不僅能降低成本、提高效率，還可以讓工廠直接面向消費者，從而更快地收集市場反饋，加速產品迭代更新，更有效地進行新品推廣，并且能提供個性化定制與服務升級。”張程認為，這種新的模式將促進產業鏈上下游協同發展，創造更高社會效益。

徐策認為，2024年，應從培育壯大新型消費、提振大宗消費、增加城鄉居民收入、優化消費環境等4方面著手，激發消費潛能，推動內需潛力持續釋放。“新型消費具有深度融合性、配置高效性、發展持續性和循環暢通性等特征。下一步，應壯大數字消費，推動新業態、新模式發展。推進數字消費基礎設施建設，探索服務消費與數字經濟的深度融合，打造數實融合的服務消費新業態、新模式、新場景。加快推動信息消費示范城市建設，打造智慧商圈、智慧場館、智慧景區、智慧社區等消費新空間。”徐策說，在優化消費環境方面，則要加快城鄉消費基礎設施建設、完善重點服務消費領域服務標準、夯實金融服務支撐。

張程認為，在優化消費環境方面，特別是對于新模式、新業態，電商平臺應積極探索嘗試，在業務快速發展的同時，充分發揮技術優勢，不斷創新平臺治理手段和機制、不斷健全服務保障機制。“將AI引入電商行業已成為一種全球性趨勢。AI電商有望成為貨架電商及推薦電商之后的下一個電商新形態。應利用AI更精準地幫助企業理解消費者的需求、幫助消費者更準確便利地表達需求，實現更高效和精準的商品選購，推動新一輪電商消費升級。”張程說。

“我們都在說消費預期收入預期，但其實在某種程度上，我們低估了市場和大眾在創造預期和把預期內生化的動力和能力。”魏翔表示，在促進消費方面，既期待相關政策的出臺，同時也要看好大眾消費創新的能力。