中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為大力宣傳中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，積極營造全社會(huì)關(guān)心和支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍，3月13日，福州市消委會(huì)聯(lián)合福州市市場監(jiān)管局、市文旅局、晉安區(qū)人民政府等單位在晉安區(qū)新店古城遺址公園舉辦2024年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場發(fā)布了福州市2023年消費(fèi)投訴十大典型案例，內(nèi)容涉及合同履約、人身傷害、價(jià)格陷阱、車輛維修、成人教育、格式條款等消費(fèi)領(lǐng)域。有關(guān)專家結(jié)合《民法典》《消法》等法律法規(guī)進(jìn)行評析，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)、敢于監(jiān)督、善于維權(quán)。

活動(dòng)期間，舉行了福州市第五批“線下無理由退貨承諾單位”授牌儀式，新增福州山姆超市有限公司、福州砂之船商業(yè)管理有限公司等多家企業(yè)和商家。截至目前，福州市參與線下無理由退貨承諾的單位共129家，涵蓋商場百貨、大型超市、建材市場、品牌專賣店等消費(fèi)領(lǐng)域。

福州市2023年度“十大最美消費(fèi)維權(quán)人物”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場。張文章/攝

為弘揚(yáng)消費(fèi)維權(quán)正能量，積極推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，協(xié)同構(gòu)建放心舒心消費(fèi)環(huán)境，今年以來福州市消委會(huì)聯(lián)合縣（市）、區(qū)消委會(huì)及有關(guān)單位開展“最美消費(fèi)維權(quán)人物”宣傳選樹活動(dòng)，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)投票、組織評議、結(jié)果公示等程序，最終評選出馬健錦、王姝娜、江美明、陳文元、林超藝、林青、卓孟妤、洪序耿、黃成榕、曾建等10人為福州市2023年度“最美消費(fèi)維權(quán)人物”，劉嘉嘉、蘇詩元、張玥、林煌、游宇崢等5人為福州市2023年度“最美消費(fèi)維權(quán)人物”提名。活動(dòng)現(xiàn)場，舉行了福州市2023年度“最美消費(fèi)維權(quán)人物”和“最美消費(fèi)維權(quán)人物”提名頒獎(jiǎng)儀式。

此外，活動(dòng)期間還發(fā)布了《2023年福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作白皮書》，從消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況、消費(fèi)維權(quán)工作熱點(diǎn)、消費(fèi)維權(quán)工作舉措等方面，展現(xiàn)福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效，并為5家“先行賠付承諾單位”、10個(gè)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”舉行授牌儀式。

為大力宣傳福州特色旅游文化，促進(jìn)旅游消費(fèi)市場發(fā)展，活動(dòng)現(xiàn)場播放《來找你的福州朋友玩》旅游宣傳片，福州市旅游協(xié)會(huì)也組織部分飯店業(yè)代表發(fā)起“來福州放心游”倡議，要求經(jīng)營者恪守誠信之道，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障消費(fèi)安全，自覺接受監(jiān)督，共同營造健康、文明、和諧、安全的旅游環(huán)境。此次活動(dòng)還邀請網(wǎng)紅達(dá)人以新福州人視角分享福州旅游文化和消費(fèi)環(huán)境，讓更多的人了解福州、愛上福州。《“頭”等大事幸“盔”有你》——電動(dòng)車安全頭盔短視頻也在現(xiàn)場進(jìn)行播放，指導(dǎo)幫助消費(fèi)者科學(xué)選擇和使用頭盔，安全出行。