中國消費者報南京訊 為更好優化環太湖毗鄰城市區域內的消費維權合作、激發消費活力，4月25日至26日，環太湖毗鄰城市消費者權益保護組織聯盟（以下簡稱環太湖消聯）在江蘇省無錫市召開2024年消費維權協作預備會議。上海青浦區、蘇州、無錫、常州、鎮江、湖州、嘉興、宣城等8地消保委（消協）秘書長、業務骨干等代表出席會議，并特邀安徽省消保委及安徽部分地市消保委代表共同參與。

會議現場。薛晶晶/攝

會議圍繞“激發消費活力”的消費維權年主題，討論了環太湖消聯今年的工作舉措。輪值秘書長無錫市市場監管局消保處處長范偉新表示，要廣泛融合，共同打造消費新場景，以無錫市“文商體旅消費新場景”的推選為基礎，逐步推出聯盟區域內“創新度高、體驗感新、互動性強”的消費新場景，結合新場景進行有效宣傳，盤活各地特色伴手禮，提升區域特色消費；要靈活機制，加強異地受理投訴協作，聯盟城市間以靈活便捷的溝通方式及時受理、轉辦異地消費投訴，聯動聯辦，高效調解消費糾紛；要共同發聲，加強《消費者權益保護法實施條例》的宣貫，發揮聯盟傳播合力，根據亮點條款，結合消費時事熱點，及時點評，開展宣傳解讀，為消費者解疑釋惑，提升消費者自我保護、理性消費、依法維權的能力。

為了進一步提升無錫消費市場的知名度、熱度和競爭力，挖掘多領域消費新場景，在無錫市消保委的牽頭組織下，無錫市放心消費創建辦、市旅游業協會、市商業聯合會、市服務業發展聯合會、市工商聯中小微企業委員會、市老字號協會、市江南飲食文化研究中心以“體驗感新、交互性好、前瞻性強、滿意度高”為標準，共同推選出58家“無錫市2024年文商體旅消費新場景”，覆蓋日常消費生活的衣食住行游購娛等多方面。

接下來，環太湖消聯將進一步加強一體化、高質量發展，積極總結工作難點與成效舉措，切實維護區域內消費者的合法權益。（薛晶晶）