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食品安全信息明示系列報道三|宣稱“18歲以下不賣” Blueglass“擦邊”被指低俗營銷
2024-05-16 17:07 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:孟剛

中國消費者報報道(記者孟剛)近日,現制酸奶品牌Blueglass因新品廣告被指“擦邊低俗”,引發廣泛關注。相關法律人士表示,Blueglass的新品廣告用語低俗,違背社會良好風尚且暗示產品具有壯陽功能,涉嫌違反《廣告法》。

廣告被指低俗營銷

Blueglass近日推出了名為“Superboy男友力扳回一局”的酸奶新品,包含薄荷黑巧蜜瓜(醬香型)和薄荷蜜瓜(清香型)兩款新品,并標注“特別使用:瑪咖、肉蓯蓉、黃精、人參、鹿鞭、牡蠣肽、蛹蟲草、牛磺酸、小桔袋”。在廣告中使用了“18禁”的符號,并配有“18周歲以下不賣,60周歲以上不敢賣”“別說你不懂”等字樣。

Blueglass新品新(右)舊(左)廣告對比。資料圖片

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Blueglass點單小程序此前的新品介紹,目前已更改。資料圖片

針對上述廣告內容,很多消費者認為其有低俗營銷之嫌。有消費者評論“好好做酸奶不好嗎?非要搞得像是壯陽補腎的良藥一樣”,也有消費者評價“為了營銷不擇手段,這廣告詞感覺得罪了所有人”。

據了解,5月10日,上海市市場監管局表示,根據消費者和媒體反映的問題,已要求相關市場監管部門對Blueglass門店進行現場調查。

5月15日,記者查詢發現,在Blueglass點單小程序上,“Superboy男友力扳回一局”改為了“Superboy扳回一局”,系列兩款產品“薄荷蜜瓜”以及“薄荷黑巧蜜瓜”仍在銷售,售價為49元一杯。在售賣頁面上,記者沒有看到上述“18禁”等相關廣告宣傳,這兩款商品介紹頁面標明了主要成分,包括瑪咖、肉蓯蓉、黃精、人參、鹿鞭、牡蠣、蛹蟲草、牛磺酸等,產品頁面還標稱“如果你真有需要請再購買”,但各項成分的具體含量無法找到。其產品適宜人群顯示為“運動人群”,產品不適宜人群為14周歲以下兒童及青少年、孕婦及哺乳期婦女及食用真菌過敏者。

針對新品廣告問題,記者近日向Blueglass方面發送郵件進行了采訪,截至發稿未收到回復。

涉嫌違反《廣告法》

對于上述“18禁”“男友力扳回一局”等廣告用語,北京理道律師事務所主任律師王久成認為,Blueglass作為食品經營者,其宣傳內容應當真實合法,不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能。上述宣傳內容使用了具有引導性的描述,產品配料亦未進行更明確、清晰的公示,其宣傳使用了“人參、鹿鞭”等壯陽類中藥成分,涉嫌虛假宣傳,極易誤導消費者。另外,宣傳廣告是否涉及擦邊低俗,通常要以大眾觀感并結合社會認知來評價。上述宣傳內容使用了模棱兩可的表述,容易讓大眾誤以為具有所謂的功效,涉嫌擦邊,違背公序良俗。

王久成表示,Blueglass宣傳行為涉嫌虛假宣傳、發布法律禁止情形廣告等,根據《廣告法》相關規定,市場監管部門將會根據調查情況及具體情節嚴重程度作出相應處罰。該企業可能被處罰的結果有:責令停止發布廣告、在相應范圍內消除影響、罰款、吊銷營業執照、由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請、沒收廣告費用等。

北京紅颯律師事務所主任律師黃啟瑞認為,此宣傳用語低俗,違背社會良好風尚且暗示產品具有壯陽功能,涉嫌違反《廣告法》第九條、第十七條等規定。依據《廣告法》相關規定,發布妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚的廣告,由監管部門責令停止發布廣告,對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節嚴重的,并可以吊銷營業執照;對廣告經營者、廣告發布者,由監管部門沒收廣告費用,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節嚴重的,并可以吊銷營業執照。

根據公開資料,Blueglass在2021年10月曾因虛假宣傳被罰,處罰原因為對“天然藻藍蛋白酸奶”使用了“對抗炎癥”“美容養顏”“延緩衰老”等宣傳用語,違反了《廣告法》的相關規定,被北京市朝陽區市場監管局罰款6萬元。

應樹立正確廣告觀念

Blueglass自稱定位于健康食品賽道,致力于為消費者提供高品質的酸奶和健康食品,但有關Blueglass酸奶的爭議不斷。今年3月,“網紅酸奶Blueglass成新型瀉藥”登上熱搜。不少網友反映喝了Blueglass“暢”系列酸奶后會拉肚子。彼時,其工作人員稱,該系列產品額外添加益生菌,拉肚子是正常現象。

此次Blueglass酸奶新品宣稱添加的瑪咖、肉蓯蓉、黃精、人參、鹿鞭、蛹蟲草、牛磺酸等中藥材成分,在傳統醫學中被認為既具有藥用價值,也可以作為食品使用,即所謂的“藥食同源”。Blueglass在北京、四川、重慶、廣東、江蘇、上海等地16個城市設有門店,目前涉事地方的市場監管部門已對上述兩款產品抽樣檢測,檢測內容為是否存在宣稱的成分、是否存在非法添加有壯陽功效的物質等。

北京中醫藥大學人文學院法律系教授鄧勇表示,雖然傳統中藥材如瑪咖、肉蓯蓉等被認為具有補腎壯陽的功效,但是在酸奶中添加這些成分可能對特定人群產生副作用,尤其是女性和有高血壓、心臟病的患者不建議食用。雖然加入補品成分是安全的,但實際功效和長期影響仍需謹慎評估。因此,企業在推出此類產品時應更加審慎,確保食品的安全性和功能性宣傳的真實性。

至于低溫酸奶和中藥材產品的混用問題,目前市場上低溫酸奶的主要消費場景為早餐,且核心消費人群希望通過酸奶來幫助減肥和提升飽腹感。在此背景下,企業應當注重產品質量和營養價值的提升,而非單純追求概念營銷。

“Blueglass這種做法背離了酸奶產品的初衷,酸奶是一個零食產品,或者說有一定營養價值的副食。一類酸奶是主打功能化,另一類主打零食化。就功能化方面來說,酸奶的作用更多是靠益生菌來提供的,雖然目前市場競爭很激烈,對于企業來說都想找尋找新的賣點,但是Blueglass采取跟‘性功能保健’結合起來是不可取的,這種做法噱頭大于實際。”中國農墾乳業聯盟專家組長宋亮如是說。

中國食品產業分析師朱丹蓬認為,目前,在體重管理、顏值管理、營養管理、大健康管理的加持之下,新生代對于一些創新升級的產品是沒有防護力的,他們主要是看賣點、看顏值,企業拿產品功效做噱頭的概率較高,但是否具備其宣傳的研發技術值得商榷。

王久成表示,企業應樹立正確的廣告觀念,提高社會道德格調,以真實、合法、健康的表現形式表達廣告內容,正確傳遞產品信息或品牌理念;要清醒認識到擦邊營銷的弊處是不可低估的,不可在邊緣冒險;應加強法律意識,認真學習并遵守《廣告法》等相關法律法規,嚴格把控廣告的審核,不可逾越法律紅線,誠信經營,保障消費者的合法權益,接受大眾監督。

 

責任編輯:張林保
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