近日，一段發生在江蘇省連云港市海州區海鮮蔬菜直銷市場內因商戶經營者使用“鬼秤”引發消費糾紛的視頻刷遍全網。視頻中，除了商戶缺斤短兩令人氣憤，市場開辦方工作人員的公開庇護更是令人瞠目結舌。5月23日，市場監管總局向江蘇省市場監管局發出掛牌督辦函，對連云港市海州區海鮮蔬菜直銷市場“鬼秤”事件查處實行掛牌督辦。（5月24日《中國消費者報》報道）

市場監管部門的及時處置，有效應對了人們的關注，值得大家點贊。

掛牌督辦一般是指上級政府和行政主管部門通過社會公示等辦法，督促限期完成對重點案件的查處和整改任務。掛牌督辦既反映了市場監管部門對于事關民生和消費者權益的關注與重視，也體現了貫穿式執法的優勢與力度。

“鬼秤”的原因有很多，除了不法經營者利欲熏心，采用各種手段弄虛作假，增加了監管難度以外，一些市場開辦者沆瀣一氣，包庇縱容不法經營者，成為不法商戶的保護傘，致使個別市場內市場秩序紊亂，也是一個不容忽視的原因。連云港市海州區海鮮蔬菜直銷市場“鬼秤”事件中，在消費者揭露商戶使用“鬼秤”后，市場主辦方的工作人員不但沒有為消費者主持公道，反而直接搶奪消費者的手機，要求刪除視頻，性質相當惡劣。

正所謂“打蛇打七寸”，治理綜合性市場，就是要抓住市場開辦者這個“牛鼻子”，堅持開辦者和具體商戶雙負責制，打到市場開辦者與具體商戶這兩個經營者利益直接相關這個“七寸”，才能激發出作為開辦者的管理責任，才能有效規范綜合市場的經營。

同時，要積極倡導使用“手機砝碼”等類似的消費者監督的“土辦法”，讓手機這一消費者隨身攜帶的物品，成為測量秤具的速效工具，為監管部門有的放矢地監管提供有效的線索。

掛牌督辦目前正在進行中，我們期待對涉事相關單位做出應有的處罰和處理的同時，也警示那些心存僥幸、妄圖獲得不義之財的經營者，誠信經營才是可靠的經營之道，保護消費者權益，構建良好的消費環境，才能真正維護自身的長久利益。（任震宇）