中國消費者報福州訊(記者張文章)7月31日,記者從福建省政府新聞辦召開的2024年上半年福建省金融運行情況新聞發布會上獲悉,今年以來,人民銀行福建省分行發揮牽頭抓總作用,聯合有關金融部門,以支付國際化、適老化和普惠化為目標,立足區位特色、優化資源配置、下沉場景建設,持續提升支付服務便利度和普惠水平,推動福建省優化支付服務工作取得階段性成效。
今年3月,《國務院辦公廳關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》出臺,福建省也印發了詳細的實施方案。為此,福建金融部門積極改造完善硬件設施,指導銀行開展網點適老改造,設立“老人優先”綠色服務專柜,提供老花鏡、助聽設備、特色手寫板等適老便民設備,便捷老年人業務辦理。便利自助服務精準觸達,組織銀行改造升級手機銀行APP和自助終端適老化功能,實現系統自動識別并匹配適老版本,提供大字體、延長操作時限等適老功能,提高老年人操作體驗。截至目前,福建省銀行網點、自助終端、主要銀行手機銀行APP均完成適老化升級改造,建成492個適老支付服務示范網點、584個銀行網點設立助老支付服務體驗區。主動上門服務特殊老年群體,面向行動不便、有特殊賬戶服務需求的老年人,指導銀行開展上門服務、流動服務,做到服務上門、政策上門、解決問題上門。
福建金融部門聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫、學”等八大類重點消費場景,選取福州長樂國際機場等18個標桿場景,打造現金支付、外卡受理、外幣兌換、賬戶服務、聚合條碼等5項支付方式,以點帶面,促進國內外支付無縫對接,推動全省涉外支付服務水平提升。短期內實現全省14524戶重點商戶支持境外銀行卡(以下簡稱外卡)刷卡結算,較2月份增長近萬戶,省內ATM機外卡取現覆蓋率由62%提升至99%。
暢通現金收付通道,創設連鎖便利店“零錢包”代兌點,全省銀行發放“零錢包”44.2萬個,主要商圈639臺ATM機支持零鈔取現。優化外幣兌換機構和設施布局,設立外匯服務標桿網點,全省2934個外幣兌換網點、215個外幣兌換機構和自助兌換機保障重點場景外幣兌換服務有效覆蓋。
試點推出“福旅通卡”移動支付產品,通過在線發放及充值服務,便捷境外來閩人員在境內消費場景掃碼支付;推動福建省首個臺胞綜合服務平臺“臺陸通”APP拓展線上外卡收單和數字人民幣支付應用,便利臺胞線上支付。
組織銀行提供入境口岸便捷開戶、線上預約開戶服務,實現“客戶少跑路,落地即開戶”。全省銀行累計為境外來閩人員開立賬戶118.19萬戶,281個重點銀行網點全部支持為境外來閩人員提供簡易開戶服務。















