中國消費者報上海訊（記者劉浩）在手機(jī)上使用APP或者小程序下單咖啡，竟存在個人信息安全問題……8月7日，記者從上海市網(wǎng)信辦獲悉，太平洋咖啡、瑞幸咖啡等6家咖啡企業(yè)存在違規(guī)采集消費者個人信息問題。對此，上海市網(wǎng)信辦會同上海市市場監(jiān)管局開展約談，要求企業(yè)落實好個人信息處理“最小必要”和“告知—同意”原則，履行企業(yè)對消費者個人信息保護(hù)的主體責(zé)任，守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。

據(jù)介紹，日前，根據(jù)“亮劍浦江•2024”消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護(hù)專項執(zhí)法行動部署安排，上海市網(wǎng)信辦會同上海市市場監(jiān)管局組織開展咖啡消費場景下個人信息保護(hù)專項整治活動，前期圍繞該領(lǐng)域普遍存在的違法違規(guī)收集個人信息問題，專門對24家重點咖啡企業(yè)集中開展了普法培訓(xùn)和合規(guī)指導(dǎo)，并針對6類常見違法違規(guī)問題發(fā)布咖啡消費場景違法違規(guī)收集使用個人信息案例解析，督促企業(yè)抓好問題自查整改。

近期，經(jīng)上海市網(wǎng)信辦復(fù)核巡查發(fā)現(xiàn)，太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花園等6家企業(yè)仍然存在問題整改不到位的情況，反映出部分企業(yè)仍沒有真正有效落實《個人信息保護(hù)法》相關(guān)要求。8月6日，上海市網(wǎng)信辦會同上海市市場監(jiān)管局依法約談上述咖啡企業(yè)負(fù)責(zé)人。

約談中，上海市網(wǎng)信辦對于6家企業(yè)存在隱私政策缺失、不實或不完整，強(qiáng)制或頻繁誘導(dǎo)收集精準(zhǔn)位置信息，強(qiáng)制或誘導(dǎo)加入會員，未提供關(guān)閉定向推送等違法違規(guī)問題進(jìn)行了嚴(yán)肅批評，要求企業(yè)認(rèn)真履行個人信息保護(hù)義務(wù)，不折不扣落實好個人信息處理“最小必要”和“告知—同意”原則，真正做到隱私政策清晰完整、個人信息收集合法合規(guī)。

上海市市場監(jiān)管局要求企業(yè)采取有效措施保障消費者合法權(quán)益，落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》相關(guān)要求，履行企業(yè)對消費者個人信息保護(hù)的主體責(zé)任，守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。

上海市網(wǎng)信辦、上海市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，咖啡消費需求已廣泛融入人們的工作生活、學(xué)習(xí)休閑等多個場景。咖啡飄香里，既是市民嗅覺和味覺的盛宴，也應(yīng)是城市安全可信和放心消費的體驗。

據(jù)悉，針對部分企業(yè)在個人信息保護(hù)領(lǐng)域法規(guī)意識不強(qiáng)、整改問題不力、履行義務(wù)不夠等情況，市區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門將聯(lián)合組織開展個人信息保護(hù)“回頭看”現(xiàn)場檢查，對于屢教不改、問題嚴(yán)重的企業(yè)將進(jìn)行立案處罰和公開曝光。