中國消費者報南京訊 “龘”是龍騰飛的樣子，寓意著力量、速度和吉祥，它不僅是天際間最壯麗的景象，更是無錫移動服務精神的生動寫照。無錫移動以專業為翼、熱誠為心、執著為舵，創新溝通方式，讓消費者感受到“心級服務”新創意、新心意。

數智創新，能力升級。無錫移動緊密圍繞無錫市數字經濟提速和數字化轉型要求，不斷加大新型信息基礎設施建設力度，加強5G、千兆光纖、云計算、物聯網、區塊鏈等新一代信息技術能力布局和應用研究，助力區域數字化轉型升級。目前，5G網絡已實現城區、鄉鎮、農村、長江和太湖無錫段全覆蓋，5G網絡通江達湖。全面推進“寬帶+5G+WiFi”全千兆建設，所有小區具備千兆寬帶接入能力，超八千個小區實現萬兆寬帶覆蓋，在全省范圍內，無錫移動率先實現了Wi-Fi6技術的全面應用，將其融入千兆家庭網絡體系中，為消費者提供定制化家庭網絡優化方案，做到“無論房子多大，WiFi處處直達”，讓使用更舒心。

科技賦能，智慧生活。無錫移動致力于成為信息化行業排頭兵，充分發揮自身信息技術能力優勢，提供多樣的信息化解決方案以及優質的產品服務，積極賦能千行百業。智慧醫療方面，結合5G+人工智能、物聯網、云計算、邊緣計算等技術，建成屬地首個5G胸痛中心急救平臺，通過5G技術實現“上車即入院，入院即治療”。智慧養老方面，承建“錫心醫養”呼叫服務中心平臺，推動解決社區居家老年人面臨的就醫難、照護難、康養難“三難”問題。智慧交通方面，與梁溪區、濱湖區、經開區合作，落地無錫首個NB-IoT路內泊位無人值守智能停車管理系統，與宜興合作推動“智慧交通指揮中心”平臺建設，助力市民出行效率再提升，讓生活更貼心。

心級服務，共筑美好。除了在技術層面的不斷創新與突破，無錫移動還注重在服務體驗上的提升與創新，精心策劃了一系列消費者互動體驗活動，旨在讓每一位用戶都能感受到來自企業的溫暖與關懷。在“心級服務 龍行龘龘”互動體驗專項活動中，無錫移動在江南歷史文化名鎮惠山古鎮開展“‘移’起動動動”線下打卡活動，為游客們送上一抹夏日的清涼與甜蜜。開展“‘移’起探探探”“5G與5G-A”“校園防騙那些‘小伎倆’”“家寬工程師的工作筆記”線上系列直播活動，科普通信知識與技能。開展“‘移’起拍拍拍”服務活動，線上線下引導用戶體驗移動云盤存儲及AI修復能力，幫助用戶在“云端”留住愛與記憶，讓美好永不褪色，讓體驗更暖心。

“心級服務，龍行龘龘”，這不僅僅是一句口號，更是無錫移動將繼續秉承的“客戶為根，服務為本”服務理念，以龍騰飛般的姿態，攜手廣大消費者，共同探索數字世界的無限可能，共創美好未來。（薛晶晶）