中國消費者報長春訊(房鑫悅 記者李洪濤)10月14日,記者從吉林省鎮賚縣市場監管局獲悉,為提升行政效能,優化營商環境,構建方便快捷、公平普惠、優質高效的政務服務體系,該局全面推行食品經營許可證全程在線辦理模式,持續推動政務服務標準化、規范化、便利化。

企業工作人員在窗口辦理業務。包紅麗/攝
申請人無需親自到窗口提交紙質材料,只需登錄吉林省市場監管廳食品經營許可辦理系統,通過系統提交電子材料即可。由原來的“面對面”轉變為“鍵對鍵”,真正實現數據“跑路”代替群眾“跑腿”。截至目前,該局窗口已辦理此項業務40余筆,受到了辦事群眾一致好評。
該局窗口秉承“保姆式”服務理念,全面開通電話咨詢服務,為申請人提供細致的食品經營許可全程電子化辦理步驟講解和相關問題解答。確保每個環節都能順利進行,讓群眾少跑路、少填表、少折騰,能夠更加安心、放心地完成整個辦理過程。
為讓群眾“快辦事、好辦事、辦成事”,窗口工作人員制作了全程電子化辦理指南,并形成二維碼。從口頭告知、書面告知向電子信息告知轉變,實現“一掃即查、一點即看”。這一舉措不僅提高了信息的透明度,還使申請人能夠更加直觀地了解整個辦理過程,真正做到一“碼”了然,方便快捷。















