中國消費者報報道（周常青 記者朱海）10月28日上午11時53分，江西省宜春市奉新縣市場監管局智慧市場監管大數據云平臺收到城東幼兒園食堂工作人員在清洗區未穿工服的預警，平臺監管人員立即發出指令:“請赤岸分局網格員和幼兒園食堂管理員收到預警后立即提醒工作人員穿好工服！〞這是該縣“智慧市場監管”大數據云平臺投入使用以來，運用“互聯網+明廚亮灶”助力食品安全監管工作的一個縮影。

數據集約化 打造“三個一”大數據平臺

市場監管事關人民美好生活，如何提高監管效率，遞交人民滿意答卷？今年以來，奉新縣市場監管局聚焦群眾關注的食品安全、電梯安全、信用監管等領域，以“大數據+”為引擎，強化“智慧市場監管〞，支撐“放管服”改革持續深化。

打造“智慧市場監管一個中心”。對接“國家企業信用信息公示系統”“互聯網+監管”“贛溯源”“江西省特種設備智慧監管大數據平臺”等平臺，整合經營主體信息、食品監管、投訴舉報、信用數據等，建立市場監管大數據中心，采用AI分析技術挖掘多維度數據中的潛在規律和風險點，做到精準監管和差異化管理。

打造“智慧市場監管一支隊伍”。成立奉新縣市場監管指揮中心，配置監管人員，對日常檢查計劃、專項任務、風險監測任務、上級交辦任務等進行統一管理。

打造“智慧市場監管一張圖”。運用大數據、地理信息系統等技術，歸集整合數據，將經營主體信息、“明廚亮灶”平臺、電梯安全監測平臺、消費維權等數據進行可視化開發，一圖總覽、一網統管，對食品安全、特種設備等重點領域進行實時監管。 

監管智慧化 搭建“互聯網+監管”平臺

市場監管事關社會和諧穩定，如何提升監管水平，服務經濟社會高質量發展？今年以來，奉新縣市場監管局乘“數”而上、以“數”賦能，實行市場監管一體化、精準化、智慧化，跑出智慧監管加速度。

搭建“互聯網+明廚亮灶”平臺。采用視頻智能分析、物聯感知、AI預警等手段，對發現和預警餐飲單位潛在的食品安全隱患，平臺操作人員第一時間通知被監管單位和基層監管人員，完成線上線下監管有效銜接，建立源頭可溯、環節可控、人員可管、風險可防的安全監管體系。截至目前，平臺共接入明廚亮灶試點單位46戶，安裝攝像頭182個，AI發現和制止餐飲場所違規事件760余條。

搭建“互聯網+智慧電梯”平臺。將電話求救、人工派單的應急處置方式轉變為自動監測、主動發現、后臺系統調度等智能化監管方式。同時，采用“一梯一碼”手段，對維保、檢驗、監管及使用情況進行數字化展示，提示小區業主、物業公司、維保公司及時準確掌握電梯運行情況，監督電梯安全運行。截至目前，平臺已接入試點電梯150臺，AI預警事件提醒16900余條。

構建“AI+信用監管”模式。采用AI智能分析法，對企業進行A、B、C、D信用風險分類，結合重點監管領域、重點區域等情況，構建食品專業領域風險分類，并優化年報催報機制，運用催報系統線上進行催報提醒。截至目前，全縣已劃分食品領域A類經營主體384戶、B類經營主體1187戶、C類經營主體175戶、D類經營主體705戶；平臺集納全縣23918戶經營主體相關基本信息數據10萬余條、歷年年報數據16萬余條，企業年報率為96.75%，同比增長3.18%。

監管協同化 建立線上線下聯動機制

市場監管事關社會協同共治，如何優化整合資源，闊步改革開放新征程？今年以來，奉新縣市場監管局轉變觀念，加快融合，以標準化信息化“兩化”融合為支撐，努力構建基層市場監管新格局。

建立網格化智能監管機制。將全縣經營主體劃分為7個網格，配備網格員62名，開展日常監督及“雙隨機、一公開”檢查，負責網格內的食品、消費維權、特種設備等監管工作，形成“縣局、基層分局、管理網格”三級管理體系，并實行信息集成、分派處置、指揮協同、運行監測、督辦考核“一體化”，提高全局監管執法效能。

建立智慧監管溯源機制。整合5G通訊、GPS定位技術，打通智慧市場監管平臺各中心及智慧應用互聯渠道，創建移動執法小程序，全程留痕可溯源，快速準確采集執法現場情況。

建立企業檔案數字庫。梳理企業檔案，錄入企業電子檔案子系統，對各類文件和資料實行動態管理、分類存儲，并打通信息存儲、共享、查詢渠道，推動企業檔案線上錄入、線下查詢“云同步”，提升檔案管理的便利度和安全性。截至目前，電子檔案子系統共錄入數據16603頁，為助力經濟社會高質量發展奠定了堅實的基礎。