日前，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動方案》（以下簡稱《行動方案》）。這是消費(fèi)領(lǐng)域的一件大事。

《行動方案》綜合統(tǒng)籌擴(kuò)大內(nèi)需和改善民生，實(shí)施消費(fèi)供給提質(zhì)、消費(fèi)秩序優(yōu)化、消費(fèi)維權(quán)提效、消費(fèi)環(huán)境共治、消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)五大行動，著力破除消費(fèi)者反映突出的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，提振消費(fèi)信心、激發(fā)市場活力、維護(hù)群眾利益，全面建設(shè)誠信、公平、便捷、安全的消費(fèi)環(huán)境。

“實(shí)施消費(fèi)供給提質(zhì)行動”作為優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境五大行動之首，一個重要原因是消費(fèi)供給提質(zhì)是優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的基礎(chǔ)性舉措，是拉動消費(fèi)的重要抓手。

黨的二十屆三中全會提出，“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)”。黨的二十大報告指出，“讓現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及全體人民”。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的背景下，新質(zhì)生產(chǎn)力引導(dǎo)消費(fèi)新變化，消費(fèi)者對與高質(zhì)量發(fā)展同頻共振的高品質(zhì)消費(fèi)有著更多期待，反映了消費(fèi)者對于美好生活的向往。

不可否認(rèn)，當(dāng)前，消費(fèi)市場的供給端還存在不少短板。比如，一段時間以來，不少消費(fèi)者不遠(yuǎn)千里萬里跑到海外去買馬桶蓋、奶粉等生活必需品。凡此種種，不僅制約著消費(fèi)需求的便捷有效釋放，也影響了消費(fèi)者的體驗(yàn)，制約著國內(nèi)消費(fèi)市場的健康發(fā)展。

如何實(shí)施消費(fèi)供給提質(zhì)？《行動方案》給出了具體方向。

提升實(shí)物消費(fèi)質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量管理和品牌建設(shè)至關(guān)重要。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線，也是消費(fèi)者對消費(fèi)對象建立信任的基石。品牌建設(shè)是提升消費(fèi)價值的關(guān)鍵，知名品牌不僅代表著品質(zhì)保證，更是文化價值和情感認(rèn)同的載體。高質(zhì)量的商品能夠激發(fā)消費(fèi)欲望，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求，有助于形成供給創(chuàng)造需求的良性循環(huán)。

改善服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)，健全標(biāo)準(zhǔn)和信用體系，推行服務(wù)認(rèn)證和消費(fèi)者評價不可或缺。健全標(biāo)準(zhǔn)和信用體系，能夠?yàn)榉?wù)行業(yè)設(shè)定明確的規(guī)范和準(zhǔn)則，使服務(wù)提供者有章可循、消費(fèi)者有據(jù)可依。服務(wù)認(rèn)證可以為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供權(quán)威證明，讓消費(fèi)者更容易辨別和選擇高質(zhì)量的服務(wù)。消費(fèi)者評價機(jī)制則給予了消費(fèi)者話語權(quán)，使他們能夠?qū)Ψ?wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋和監(jiān)督，從而推動服務(wù)提供者不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平。

支持消費(fèi)升級煥新，創(chuàng)造更多消費(fèi)場景意義重大。傳統(tǒng)的消費(fèi)場景已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求，新的消費(fèi)場景能夠激發(fā)消費(fèi)者的潛在需求，為消費(fèi)市場帶來新的活力。創(chuàng)造更多消費(fèi)場景，不僅能夠滿足消費(fèi)者對于新奇、有趣和個性化消費(fèi)的追求，還能夠促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，推動消費(fèi)市場持續(xù)繁榮。

消費(fèi)供給提質(zhì)是優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的重要基礎(chǔ)，是《行動方案》收到預(yù)期效果的關(guān)鍵所在。只有不斷提升消費(fèi)供給的品質(zhì)和水平，滿足消費(fèi)者對高品質(zhì)消費(fèi)的需求與期盼，才能充分釋放消費(fèi)潛力，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。當(dāng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)準(zhǔn)繩，當(dāng)信用體系覆蓋消費(fèi)全鏈，當(dāng)創(chuàng)新場景持續(xù)涌現(xiàn)，一個供需更高水平動態(tài)平衡的消費(fèi)新時代就會更加快步地走來。人們有理由相信，這場供給側(cè)的品質(zhì)革命，終將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)生動力，為高質(zhì)量發(fā)展寫下生動注腳。（任震宇）