中國消費者報報道（記者孫蔚）“毛孩子”也可以坐高鐵了。自4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點隔離運輸、人寵分開、專人看護的高鐵寵物托運服務，鐵路12306同步推出“寵物托運”功能。

據中鐵快運相關負責人介紹，自4月8日起，在京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車上試點高鐵寵物托運服務。

據介紹，高鐵寵物托運實行隔離運輸、人寵分開、專人看護。一是采用專用裝備，實行隔離運輸。高鐵專用寵物運輸箱自帶空氣循環、含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能，寵物全程存放于箱內，并放置在列車高鐵快運柜內，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境的影響。二是全程獨立存放，實行人寵分開。每趟列車設置一組用于存放寵物運輸箱的高鐵快運柜，一般位于中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對隔離，工作人員全程不開箱，確保車內環境良好和寵物安全。三是加強監測巡視，實行專人看護。工作人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態，定時巡視檢查，間隔不超過2小時，視情況給寵物適當添加飲用水、不予喂食，托運人不能探視寵物。一次托運完成后，工作人員將及時對寵物運輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運柜進行清潔消毒。

得知這一消息，“鏟屎官”們激動不已。北京市民馮女士對記者表示：“以前節假日想帶狗狗回老家，自駕太遠，飛機托運又麻煩，寄養還不放心。現在高鐵能托運寵物，以后能和狗狗一起出行了！”養寵物的張先生告訴記者，雖然在高鐵上不能和寵物待在一起，但有專人看護，還配備了運輸箱，心里踏實多了，希望該項服務能盡快推廣到更多線路。

在具體操作方面，試點高鐵寵物托運服務實行“人寵同出發、同到達”規則，旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢對應車次，提前2天購買車票并線上預約同車托運寵物服務。預約成功后，可同車托運1只家庭馴養且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》，前往出發高鐵車站的中鐵快運營業部辦理托運手續。抵達目的地車站后，旅客根據短信或電話提示領取寵物。

在收費方面，試點高鐵寵物托運服務按運輸里程梯次計價，初期實行七折優惠，同時贈送保額2000元的基礎保險。

艾媒咨詢首席分析師張毅表示，鐵路部門推出高鐵寵物托運服務，是順應社會發展和民眾需求的積極舉措。作為新試點服務，還需在后續運營中不斷優化流程、加強人員培訓、提升服務質量，確保寵物和旅客都能擁有良好的體驗。

鐵路部門提示，廣大旅客如需獲取高鐵寵物托運服務的更多信息，可撥打12306和95572客服熱線，或在鐵路12306客戶端查詢。試點期間，鐵路部門將廣泛聽取旅客的意見建議，持續改進高鐵寵物托運服務，為旅客出行提供更多便利。