中國消費者報南寧訊（閭凝霜 記者顧艷偉）6月30日，記者從廣西壯族自治區(qū)北海市市場監(jiān)管局了解到，在暑期旅游旺季到來之際，該局黨組書記、局長張前海率督導檢查組深入旅游市場開展全方位、深層次督導檢查，為消費者營造安全、放心、舒心的旅游消費環(huán)境，助推旅游市場高質量發(fā)展。

在旅游購物重點區(qū)域，督導檢查組聚焦北海貝雕博物館、海絲之路等重點旅游購物場所，圍繞是否存在虛假宣傳、商業(yè)賄賂、包廂式購物等違法違規(guī)行為進行排查，要求經營主體牢固樹立規(guī)范經營意識，讓每一位游客都能明明白白消費。同時，針對消費者提出的投訴和建議，要做到快速響應、高效處理，堅決杜絕損害消費者權益的行為發(fā)生，切實維護旅游購物市場良好秩序。

督導檢查組在對北海市云南路一家旅游購物店進行突擊檢查時，發(fā)現(xiàn)該店存在涉嫌虛假宣傳、未落實明碼標價規(guī)定，以及違規(guī)從非藥品上市許可持有人、不具備藥品生產經營資格的企業(yè)購進藥品等違法違規(guī)行為。轄區(qū)市場監(jiān)管部門迅速響應，依法對涉案物品采取扣押行政強制措施，以“零容忍”的執(zhí)法態(tài)度堅決維護旅游市場合法誠信的經營環(huán)境。

在特色旅游產品銷售環(huán)節(jié)，督導檢查組深入外沙干海味市場、北海老街、中國珍珠城北海水產市場，針對不明碼標價、虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為進行全面排查。在檢查過程中，督導檢查組告誡經營戶嚴格落實明碼標價制度，以優(yōu)質的產品和服務贏得消費者的信任和口碑。同時，市場管理方及老街管理公司要積極履行管理職責，主動配合市場監(jiān)管部門，形成監(jiān)管合力，共同維護良好市場秩序。

在旅游餐飲消費環(huán)節(jié)，督導檢查組重點關注僑港浴場、僑港風情街、新奧國際客運碼頭及銀灘潮街等熱門景點、海鮮餐飲行業(yè)及購物場所，針對不明碼標價、計量作弊、虛假宣傳等侵害消費者權益的違法違規(guī)行為開展重點檢查。

督導檢查組要求各轄區(qū)市場監(jiān)管部門要加強對景區(qū)經營戶的巡查頻次和力度，建立健全長效監(jiān)管機制，確保經營戶規(guī)范經營、守法經營。此外，針對景區(qū)旅游消費投訴處理工作，督導檢查組強調，轄區(qū)市場監(jiān)管部門要與景區(qū)管理公司建立協(xié)調配合機制，進一步優(yōu)化投訴響應流程，做到消費者訴求接訴即辦，及時化解消費糾紛，切實維護消費者合法權益。