中國消費者報長春訊(劉志遠 記者李洪濤)8月25日,記者從吉林省白山市市場監管局獲悉,針對職業閉店這一侵害消費者合法權益的市場亂象,該局近期組織開展專項整治行動。
白山市市場監管局依托12315平臺大數據分析,結合網絡監測、輿情反饋等渠道信息,建立預付式消費問題線索清單。聯合商務、教育、體育等部門篩選出信用風險等級為C、D級的重點監管企業清單,形成“問題+主體”雙清單管理模式,實現精準靶向監管。
此次專項整治采取“登記溯源—經營監控—閉店追責”全鏈條監管模式。一方面,嚴把經營主體準入關,對提供虛假材料取得登記的堅決撤銷;另一方面,建立職業閉店關鍵詞庫,對電商平臺開展專項監測,切斷違法信息傳播渠道。通過建立跨部門聯席會議制度,與商務、公安等部門實現信息實時共享,創新推出“紅黃藍”風險預警機制,對高風險企業實施聯合懲戒。
在專項整治行動中,該局積極推行“服務+執法”新模式,實現標本兼治。開展送法上門服務,組織重點行業普法培訓,簽訂誠信經營承諾書。建立典型案例曝光臺,公布職業閉店“黑名單”。在消費端推出“預付消費三查”指南,指導消費者查資質、查合同、查備案。
下一步,白山市市場監管局將持續保持高壓態勢,通過信用監管、智慧監管等手段構建預付式消費長效治理機制。同時,提醒消費者辦理預付卡時,要選擇正規機構,簽訂書面合同,保留消費憑證,如遇糾紛可撥打12315熱線維權。















