中國消費者報長春訊（宮瀟桐 記者李洪濤）8月18日，記者從吉林省梨樹縣市場監管局獲悉，為切實解決群眾反映強烈的快遞行業突出問題，該局組織召開了快遞違規收費問題專項整治集體行政約談會，縣域內各快遞企業及網點負責人共69人參加會議，四平市市場監管局、四平市郵政管理局派人員參加會議。

會議通報了當前縣域內快遞行業存在的服務不到位、未明碼標價等突出問題，圍繞主體責任落實、服務流程規范、消費者權益保護等關鍵環節對快遞企業及網點進行了集體行政約談，并就郵政領域業務規范及風險防范點開展了專題指導。

約談會現場。宮瀟桐/攝

會議強調，市場監管部門和行業企業要共同聚焦當前存在的突出問題，各行業企業要深入領會并堅決落實會議精神，切實扛起主體責任、嚴格履行法定義務，全面細致開展自查自糾，主動消除風險隱患；市縣兩級市場監管部門、郵政管理部門將構建協同聯動機制，織密織牢監管網絡，以零容忍的堅定態度從嚴打擊違法違規行為，通過“查處一起、警示一片”的監管實效形成強大震懾。同時，梨樹縣市場監管局將始終秉持監管與服務并重原則，堅守不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到的服務承諾，做好企業的“知心人”，實現嚴格監管與精準服務雙輪驅動，推動形成規范有序、良性發展的行業生態。

與會企業代表表示，將認真貫徹落實會議要求，立即開展自查自糾，主動履行責任義務，以更高標準的服務回應群眾期待。