中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬曉東）記者從北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，近日，“安心消費(fèi)在北京 消費(fèi)權(quán)益有保障——美團(tuán)安心消費(fèi)系列產(chǎn)品北京發(fā)布”活動(dòng)在京舉行。此次活動(dòng)美團(tuán)推出面向三大重點(diǎn)領(lǐng)域的“安心消費(fèi)系列”預(yù)付產(chǎn)品，以解決消費(fèi)者退費(fèi)難問題，這是預(yù)付式消費(fèi)市場化改革的積極探索，也是提振消費(fèi)信心、構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境的有效舉措。

此次發(fā)布活動(dòng)中，美團(tuán)平臺首次針對教育培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)健身、美容美發(fā)等三大領(lǐng)域，結(jié)合平臺內(nèi)入駐企業(yè)售賣預(yù)付產(chǎn)品特點(diǎn)，在符合各行業(yè)主管部門預(yù)付卡資金存管制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推出“安心消費(fèi)系列”預(yù)付產(chǎn)品，產(chǎn)品采取“線上下單、按次/月核銷”等模式解決消費(fèi)者退費(fèi)難問題。以運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品為例，消費(fèi)者在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評APP購買帶有“跑路賠”標(biāo)簽的產(chǎn)品，可享受“靈活付費(fèi)、門店跑路、平臺賠付”的保障，如果遇到門店跑路情況，美團(tuán)平臺將對消費(fèi)者的損失先行賠付，讓消費(fèi)者無后顧之憂。美團(tuán)表示將積極配合監(jiān)管部門，以平臺技術(shù)能力助力優(yōu)化消費(fèi)服務(wù)。

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長吳海璐表示，美團(tuán)從消費(fèi)者權(quán)益保障和平臺經(jīng)濟(jì)新場景新模式的角度，對入駐的預(yù)付式消費(fèi)商家采取新的資金存管模式，是對政府監(jiān)管的有力補(bǔ)充，鼓勵(lì)和歡迎全國同類第三方平臺企業(yè)參與北京市預(yù)付式消費(fèi)治理工作，共同推動(dòng)消費(fèi)市場的健康發(fā)展。

另外，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)呼吁廣大消費(fèi)者，無論在線上還是線下進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)，要注意3個(gè)方面：一是理性消費(fèi)不沖動(dòng)。不要輕信商家的口頭承諾，對“今天不充值就漲價(jià)”“最后3個(gè)名額”“充5000元送5000元”等話術(shù)，要保持清醒，按需購買，盡量避免購買大額度、長時(shí)間的預(yù)付式消費(fèi)產(chǎn)品，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。二是簽訂合同要留心。消費(fèi)者要簽訂書面合同，特別要明確約定退費(fèi)核算方案，尤其是由于消費(fèi)者原因退費(fèi)的約定。三是遇到消費(fèi)糾紛及時(shí)與經(jīng)營者協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可向行業(yè)主管部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁以及向人民法院提起訴訟。