中國消費者報報道（記者劉銘）9月16日，由四川省保護消費者權益委員會主辦的第二屆“禮遇四川”特色伴手禮評測活動在成都環(huán)球中心落幕。經(jīng)過多輪角逐和嚴格評審，50款具有濃郁地域文化特色的伴手禮獲得“四川特色伴手禮”稱號。

記者了解到，本次活動是四川省消委會為貫徹落實黨中央、國務院關于擴大內(nèi)需、促進消費的決策部署，以及省委、省政府優(yōu)化消費環(huán)境三年行動計劃的具體舉措。伴手禮評測極具“消委會特色”，充分體現(xiàn)消委組織消費引導和社會監(jiān)督職能，將企業(yè)商品質量保障、售后服務機制、消費者權益保護作為參評門檻和底線，要求參評企業(yè)入駐“全國消協(xié)智慧315”平臺，為放心舒心消費基礎單元設立加分項。同時，消委會、市場監(jiān)管部門主動走進參評企業(yè)，“管”“服”并舉，把脈開方。自2024年首次成功舉辦以來，“禮遇四川”特色伴手禮評測活動已迅速發(fā)展成為四川省內(nèi)具有權威性和影響力的消費推廣品牌，有效激發(fā)了市場活力，為“川字號”產(chǎn)品走向更廣闊市場開辟了新路徑，得到了企業(yè)、消費者和社會各界的廣泛關注與贊譽。

活動場地選擇在成都環(huán)球中心，有利于擴大社會影響力。四川省消委會供圖   

消費者的伴手禮“盛宴”

9月16日上午，成都環(huán)球中心一樓大廳人頭攢動、氣氛熱烈。2025年“禮遇四川”特色伴手禮現(xiàn)場評測活動在這里隆重舉行。現(xiàn)場不僅設有專業(yè)的評審區(qū)，還特地開辟了產(chǎn)品展覽區(qū)，為參評企業(yè)提供了展示自身產(chǎn)品和品牌文化的絕佳平臺。

各參展企業(yè)精心布置展臺，通過現(xiàn)場講解、產(chǎn)品品嘗、文化展示等多種方式向評委和消費者全方位展示產(chǎn)品的獨特魅力。舍得酒業(yè)作為第二次參加評測活動的企業(yè)，在2024年首屆活動中憑借“4A沱牌舍得文化旅游景區(qū)紀念酒”榮獲桂冠。該公司風控中心經(jīng)理王正銀告訴記者，公司今年專門為活動設計了一款新品伴手禮，不僅升級了產(chǎn)品品質，還融入了新的文化元素。

本屆活動自6月啟動申報以來，共收到企業(yè)報送參評伴手禮400余件，涵蓋文創(chuàng)禮品、茶葉、酒水、休閑食品、調(diào)味料等多個品類，經(jīng)過專家初評，其中99件優(yōu)秀作品成功晉級，亮相終評舞臺。此前的線上投票得到網(wǎng)友熱烈響應，總票數(shù)突破580萬余張。

現(xiàn)場評測嚴格遵循公平、公正、公開的原則，圍繞特色性、實用性、創(chuàng)新性、市場性、文化性五項核心指標對參評伴手禮進行綜合評審。由來自行政機關、行業(yè)協(xié)會、媒體、網(wǎng)絡大V以及消費者代表50位評委組成評審團。

經(jīng)過激烈角逐，50款產(chǎn)品憑借顯著地域特色和豐富文化內(nèi)涵脫穎而出，獲評2025年“四川特色伴手禮”稱號。四川省消委會秘書長閆光耀等負責人現(xiàn)場為獲勝企業(yè)頒發(fā)了證書。

四川省消委會消費監(jiān)督部主任宋穎告訴記者，現(xiàn)場評測活動反響強烈，有評委評價說“活動確實辦得太好了，通過活動能夠篩選出代表四川形象、具有四川地域文化特色、讓大眾放心滿意的優(yōu)秀伴手禮，自己可吃可用，也可以向親朋好友推薦，宣傳了商家，也方便了大眾”。一位落選商家表示：“遺憾差 0.01分落選了，看清了自己的不足，明年再會。”

50款參評伴手禮獲得“四川特色伴手禮”稱號。 四川省消委會供圖 

伴手禮評測的“消委會特色”

四川省消委會秘書長閆光耀在接受記者采訪時表示，該消委會已連續(xù)兩年舉辦“禮遇四川”特色伴手禮評測活動，目的是依托四川豐富的文旅資源，堅持以評促優(yōu)、以評促強、以評賦能，打造“禮遇四川”公共品牌，助力“川字號”叫得更響、賣得更遠，提振消費信心，釋放消費潛力。

在“禮遇四川”特色伴手禮評測活動帶動下，成都、遂寧、瀘州、樂山、內(nèi)江等地消委會在當?shù)亟M織開展了特色伴手禮評測活動，受到消費者歡迎，得到了政府的支持和重視。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，作為對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織，四川消委會組織開展的伴手禮評測活動具有其他評測活動顯著不同的“消委特色”。

首先，評測活動嚴把準入關。由各市州消委會組織對申報企業(yè)及產(chǎn)品進行基本資格審查，將商品質量保障、建立售后服務機制、消費爭議解決機制等作為參評條件。按照《“禮遇四川”四川特色伴手禮評測辦法》規(guī)定，申報商品近三年無質量抽檢不合格情況，申報企業(yè)近三年無嚴重侵犯消費者權益行為，且必須是入駐“全國消協(xié)智慧315平臺”的經(jīng)營者。

記者了解到，“全國消協(xié)智慧315”平臺作為中國消費者協(xié)會打造的信息化、便利化的網(wǎng)上投訴渠道，具有線上投訴、在線處理、和解優(yōu)先、陽光公開、投訴公示五大功能。經(jīng)營者可以通過入駐平臺第一時間獲取消費者投訴信息，方便投訴和解，與消委會組織緊密配合處理投訴，提升消費糾紛處理質效。

其次，評分標準突出以消費者為中心的價值理念。終評由消費者線上評測和評審組現(xiàn)場評測組成，線上評測占20%權重，現(xiàn)場評測占80%權重，其中25名評委為自愿報名參加的消費者代表。

再次，評測過程中開辟伴手禮評測商品消費投訴綠色通道，及時受理消費投訴。

攀枝花消委會負責人告訴記者，該市將此次評測推薦工作融入市委促進文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展戰(zhàn)略，結合優(yōu)化消費環(huán)境三年行動、加快培育“花在花城”消費品牌等重點工作，會同相關單位組建3個工作組深入重點企業(yè)宣傳指導，重點在各級非物質文化遺產(chǎn)、放心舒心消費基礎單元、“名特優(yōu)新”產(chǎn)品中篩選推薦。共推薦申報參評產(chǎn)品24個，申報企業(yè)全部入駐全國消協(xié)315智慧平臺。其中，14家申報企業(yè)為放心舒心消費基礎單元，3家建立了在線消費糾紛解決機制（ODR），13家建立首問責任制，8家實行賠償先付。最終5個產(chǎn)品獲評“四川特色伴手禮”稱號。

以7個產(chǎn)品獲評數(shù)量位列全省第一的宜賓市，申報參評的39家企業(yè)全部入駐“全國消協(xié)智慧315”平臺，均建立了完善的售后服務機制，具有較強的消費者權益保護意識，其中9家經(jīng)營主體是市場監(jiān)管部門認定的放心舒心消費基礎單元。

日前，成都市消委會成功舉辦了首屆“蓉城有禮”成都特色伴手禮評測活動，25款產(chǎn)品入選首屆“蓉城有禮”成都特色伴手禮產(chǎn)品名錄。其評分標準突出品質和安全、性價比、實用性、消費者評價等指標，將入駐全國消協(xié)智慧315平臺、放心舒心消費基礎單元作為加分項，分值為5分。58家參評企業(yè)中，共有32家企業(yè)獲得此項加分。

設立展覽區(qū)幫助參評企業(yè)宣傳特色產(chǎn)品和企業(yè)文化。 四川省消委會供圖 

“服”“管”并重促發(fā)展

在四川開展的一系列伴手禮評測活動中，消委組織和市場監(jiān)管部門堅持“服”“管”并重，主動走進參評企業(yè)，為特色伴手禮企業(yè)“把脈開方”，促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展。

成都市消委會主動深入?yún)⒃u企業(yè)開展現(xiàn)場核查，從企業(yè)資質合規(guī)性、生產(chǎn)流程標準化、品牌歷史積淀與產(chǎn)品核心競爭力等方面進行全面核查，確保參評企業(yè)與產(chǎn)品符合評選標準，嚴把評選關口。建立了“蓉城有禮”特色伴手禮后續(xù)動態(tài)管理機制，包括權益扶持和退出機制。權益扶持包括優(yōu)先推薦和渠道扶持，向相關部門優(yōu)先推薦入選成都“必購必帶”商品名錄；與本地景區(qū)、機場合作設立“蓉城有禮”專柜，減免相關費用。同時，對獲評伴手禮建立了退出機制，如果在有效期內(nèi)出現(xiàn)重大質量事故或負面輿情，經(jīng)核查屬實后撤銷稱號并公示。

遂寧市市場監(jiān)管局安全總監(jiān)郭太全程參與，對安居區(qū)內(nèi)遂寧特色伴手禮企業(yè)大安舒牛肉與四川七里川餐飲有限公司開展聯(lián)合檢查與宣傳指導工作，對兩家企業(yè)高質量發(fā)展提出指導意見。

四川省市場監(jiān)管局安全總監(jiān)、省消委會執(zhí)行副主任余德仲指出，“禮遇四川”特色伴手禮評測活動全面展示了四川深厚的文化底蘊、歷史傳承與匠心精神，為消費者打造了可信實用的“四川消費指南”，幫助消費者選購到高品質、有特色、富內(nèi)涵的“四川好禮”，從而提升消費滿意度、增強消費獲得感，進一步釋放消費潛力、激發(fā)市場活力。

四川省消委會表示，對于最終獲評“2025四川特色伴手禮”的優(yōu)秀產(chǎn)品，將整合各方資源，通過媒體矩陣、電商平臺、展會展銷等多種渠道，對其進行持續(xù)、深入的宣傳推廣與市場賦能，切實幫助四川本土產(chǎn)品提升品牌競爭力，擴大市場影響力。