中國消費者報西安訊(記者 徐文智)“非常感謝你們，在這個非常時期，不僅幫我把申請資料填寫好，現在還把生產許可證專門送來，真是太謝謝了。”拿著咸陽市市場監管部門送上門的《全國工業產品生產許可證》，咸陽潤源生物科技有限公司的董事長武興友感動地說道。

　　3月11日，陜西省咸陽市市場監管局產品質量監管科的工作人員接到一個電話，咨詢生產許可證到期換領新證問題。經詳細了解，打電話咨詢的是咸陽潤源生物科技有限公司董事長武興友，由于近期正值春耕生產的繁忙時期，公司生產的有機肥、生物有機肥、復合微生物肥供不應求，但生產許可證即將到期，公司不知道該怎么樣辦理換證手續。了解清楚情況后，科長蘇亞寧立即電話指導該公司人員準備各項換證資料，一面指導他們上網填寫提交資料，一面聯系涇陽縣市場監管局派人對該公司經營情況進行現場核查。收到資料核查無誤后，咸陽市市場監管局僅用兩天時間就將企業需要的生產許可證書核發完畢。

　　鑒于近期疫情防控及企業生產銷售狀況，3月13日，副局長朱志強帶領產品質量監督科相關人員，主動深入咸陽潤源生物科技有限公司“送證上門”，并對企業復工復產、疫情防控、產品質量安全等內容進行檢查調研，將貼心服務落到實處，助力企業順利復工復產。該事例僅是咸陽市市場監管局主動服務企業復工復產的一個縮影。3月13日，咸陽市市場監管局還主動為陜西興化集團責任有限公司送去生產許可證。

　　在疫情防控和復工復產期間，為減少辦證人員聚集，咸陽市市場監管局第一時間向社會發布《咸陽市市場監管局關于做好新冠肺炎疫情防控期間行政審批工作的通告》，開通行政審批“綠色通道”，特事特辦，通過電話、網絡、微信等方式，推行網上全程電子化受理方式，電話遠程指導企業網上提交材料，加強對申請人的業務指導，服務辦事群眾，簡化申辦流程，協助企業更好的復工復產。