中國消費者報南寧訊（何正君 記者顧艷偉）1月3日，記者從廣西南寧市市場監管局了解到，南寧市市場監管部門計劃利用3個月時間，在全市范圍內集中開展健身行業消費亂象專項整治行動，以遏制越來越多的健身機構非正常關停狀況。

　　據了解，近年來，南寧市健身行業消費投訴頻發，2019年1月至11月30日，南寧市市場監管部門共接到健身服務類投訴2118件，其中健身房（企業）停業、關門“跑路”的有46家，投訴共2024件。

　　2019年10月，南寧市市場監管局第三期投訴公示信息曾專門發布8家健身服務機構非正常停業的信息，共涉及中倍力美、強迪體育、悅動營健身、金曼巴健身、極致健身、強迪第一分公司、極致國際健身俱樂部、銳速健身中心。這8家健身服務機構中，關門停業的有6家，停業后不退款的有7家，無法聯系負責人的有4家。

　　此前，南寧知名健身服務機構——藍仕堡健身會所名下的大沙田店、五一店、仙葫店突然關門停業。先后引發超過500人集體投訴，涉及金額210萬元。

　　為維護消費者合法權益，南寧市市場監管部門先后約談健身服務機構17家，對已經非正常停業的28家列入經營異常名錄，立案查處1起，移交公安機關5起。

　　為遏制健身服務機構非正常停業行為，南寧市市場監管部門決定對南寧健身服務行業消費亂象開展專項整治行動。

　　據悉，整治的重點包括：未經登記注冊的無照經營行為；利用違法廣告誤導消費者的行為；利用抽獎、虛假宣傳等形式損害消費者權益的不正當競爭行為；利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易的行為；以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利，減輕或者免除經營者責任，加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的違法行為；提供的預付憑證金額超過規定的行為；未按約定提供商品或者服務，消費者提出合理退款要求故意拖延或者拒絕賠償消費者損失的行為；經營者不能正常提供商品或者服務，未提前告知消費者的行為。

　　南寧市市場監管局有關負責人表示，南寧市市場監管部門將對開展預付式消費的經營主體進行重點調查，了解預付卡經營者基本情況、股東構成、經營期限、發放預付卡的形式、金額、目前擁有會員人數等相關情況，以評估其經營狀況。

　　另外，對卷款跑路且通過登記住所或經營場所無法取得聯系的市場主體，將列入經營異常名錄或標注為經營異常狀態，通過國家企業信用信息公示系統向社會公示。

　　對涉嫌違法犯罪的，將及時移交公安機關。通過行刑結合，嚴厲打擊利用虛假廣告誤導消費者、霸王條款、亂收費、開展不正當競爭，以及未滿服務期限擅自終止服務等侵害消費者合法權益的行為。