中國消費網訊(記者桑雪騏)4月29日，由中國家電網主辦的“疫后煥新 共沐未來——2020中國熱水器行業高峰論壇”在北京以“線下實景+遠程連線+多平臺直播”的全新聯動方式舉行。主流熱水器品牌與線上流通企業、國際銅業協會、奧維云網的專家等齊聚一堂，梳理和探討疫情下行業脈絡和消費趨勢，打通行業、企業、渠道聯動“救市”新通道，引導熱水器行業發展方向。

　　疫情無情 企業有情，行業熱情與剛性需求仍在

　　“雖然市場出現一定程度下滑，但相較于其他行業，熱水器的消費需求仍然是比較穩健的。”相關熱水器企業紛紛表達類似的觀點。因為首先熱水器本就屬于剛需產品，每個組織、家庭、個人都需要熱水洗浴。其次，疫情之下，民眾對于熱水清潔反而愈加重視，這擴大了消費者對于熱水器產品的需求。

　　市場剛性需求長期存在，加上相關熱水器企業對疫情防控工作的大力支持，以及渠道加速裂變之下市場環境、渠道結構以及消費行為發生變化，熱水器線上市場再度迎來發展機遇。

　　京東大數據顯示，1、2月份受疫情影響，京東平臺熱水器零售量同比增幅收窄，但可喜的是3月中上旬開始恢復，整個一季度熱水器銷售額同比微增7%。尤其因為4-6級市場占比提升，更具性價比的熱水器產品銷量大增，一季度京東平臺熱水器銷量同比增長27%，尤其安裝便捷度較高的電熱水器產品線上增長更為明顯。京東家電事業部廚衛電器品類策略部總監楊睦巍表示，從近期數據表現來看，燃熱產品的銷售也在逐漸恢復，尤其除華北以外的華東、華南、華中、西北、西南、東北等區域同比都開始恢復增長。

　　創新升級 煥新在即，健康沐浴普及化

　　健康舒適的沐浴正廣受推崇。體現在熱水器市場，根據熱水器企業的反饋，早幾年消費者對如電熱水器類產品更多關注的是安全、小體積、速熱、大水量、節能等功能，“健康”是排在前五位之后的。但隨著近幾年消費教育普及和今疫情爆發以來健康消費觀念的推廣，消費者對熱水器產品的健康功能需求已經上升到前三位。

　　“健康對于熱水器消費者來講從前僅是一個錦上添花的功能，但現在逐漸變成了剛需。”海爾電熱水器產業總經理盛保敬特別強調了健康熱水器正在加速普及?；谑袌鱿M需求，熱水器企業們通過技術沉淀和創新研發升級，將健康化凈水洗這種原本只能在高端產品上體現的技術功能，開始向中端甚至中低端產品普及。

　　“疫情期間家電同仁沒有怨天尤人，而是積極想辦法去克服困難。從疫情初期通過多種渠道進行清潔抑菌類熱水器等物資捐贈，到疫情期間積極開發具有過濾、軟化水等功能的健康熱水器，以及在線下銷售受阻時積極進軍線上，通過帶貨直播等新模式破解銷售難題。”中國家用電器協會副理事長徐東生表示，疫情讓消費者更加注重健康沐浴，也讓企業認識到市場的風險，相信以后企業們會更加用心去管控經營風險。

　　大浪淘沙 內外兼修，方有一席之地

　　基于當前形勢，相關熱水器企業以及渠道商、分析機構普遍預測，隨著五一黃金周以及6·18等促銷節點來臨，熱水器行業或出現拐點，下半年預計較2019年同期持平或略有下滑，但線上渠道的占比較去年同期應該增長較大。

　　與此同時，疫情也將推動品牌進入大浪淘沙時代。大部分熱水器企業表示，熱水器行業競爭依舊非常激烈，但主流品牌的抗壓能力將愈加凸顯。另外，市場低迷時期，更需要企業內外兼修。不僅要提升產品研發能力，優化渠道結構，提升售后服務能力，同時也要提升品牌形象，維護用戶對品牌的認知度。

　　從消費者角度來看，如何提升消費者的購買欲望及購買力、如何增加產品對消費者的吸引力，產品如何能夠更好的滿足消費者使用需求，是當下激烈的市場競爭中提升品牌份額的突破口之一。

　　據奧維云網數據統計，目前熱水器城鎮市場的百戶擁有量為97臺，農村市場百戶擁有量為69臺，主要為煥新需求主導市場。基于此，奧維云網廚電事業部總經理劉大任預判，具有健康功能的熱水器產品的結構占比會逐漸增加，會在一定程度上調整現有熱水器銷售結構。隨著新型城鎮化的持續推進，行業前景相對較好。“這時候，哪個品牌在當下能夠把握這個很好的契機，就能在后續市場拔得頭籌。”

　　“在行業面臨壓力情況下，企業抗風險的能力是最關鍵的。是否有足夠的創新能力、管理效率，供應鏈、渠道結構是否較完善，如果有短板在壓力之下都會暴露無遺。”中國家電網總編呂盛華強調，行業與市場壓力加劇時，更為考驗企業抗風險能力和韌性。