中國消費者報北京訊（記者龐建新）2020年政府工作報告中明確提出要“推動制造業升級和新興產業發展”，電商網購作為零售創新中最重要的新業態之一，不僅在促進制造業數字化、智能化、平臺化發展方面起到了廣泛而深遠的影響，在抗疫中同樣發揮了重要作用。中國貿促會研究院近日在北京召開《零售創新促進制造業高質量發展—以家電業和服裝業為例》報告發布會暨專家座談會，國務院發展研究中心市場經濟研究所研究員任興洲、中國互聯網協會專家委專家高新民、中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤、美的集團電商銷售運營部長張海龍等嘉賓出席，由中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍主持，聚焦如何在疫情背景下，更好地發揮零售創新對制造業的促進作用。

　　《報告》指出，從歷史的角度看，在零售業態不斷發展演變的一百多年間，百貨商店、超級市場和網絡零售的誕生對制造業的發展都產生了重要的促進作用。其中，電商平臺通過大數據、物聯網等技術對運營流程進行全面數字化，通過移動通訊技術和云計算實現網絡化，提高所有運營環節決策與調配的智能化水平，電商平臺基于這些新技術賦能制造業，促進制造企業實現精準研發和精益生產。

　　趙萍認為，零售創新促進制造業高質量發展的一般范式主要是從高技術、高效率、高品質、高附加值四個方面發力。電商為新一代數字技術賦能制造業提供了落地通道，降低制造業進行數字化轉型時的試錯成本，助推制造業高技術發展。制造企業與網絡零售商深度合作，共同創造出C2M反向定制這種新的商業模式，實現以用戶為中心、按需靈活生產，提升了制造企業的高品質產品供給水平。比如京東與聯想合作打造的游戲臺式機，是在PC領域開發出新的細分市場。網絡零售以極低的搜尋成本和商品種類的無限延展使得小眾產品需求得以挖掘，直接擴充了制造業的產品系列，產生范圍經濟效應;同時通過加強制造業與零售業的供應鏈協同發展，創造出成本更低的物流模式，幫助制造企業提升附加值水平。

　　服裝業和家電業是中國制造業兩個重要組成部分，零售創新對這兩個行業的促進作用更具有代表性。趙萍認為，新冠肺炎疫情發生以來，線上消費更受青睞，無接觸購物、配送的穩定性或將令網絡零售成為消費領域應對突發情況的解決方案之一。張海龍表示，網絡零售飛速發展，不僅改變了消費習慣，對家電企業的研、產、銷也有很大的促進作用，提升了整條鏈路的效率，線下實體經濟與線上電商經濟的有效融合，將更大程度的改變整個生態。零售創新也促進了服裝業高質量發展，電商平臺通過虛擬試衣間補上網購服裝體驗短板。但是，由于服裝行業C2C模式占據較大比例，線上服裝銷售門檻較低，電商平臺對服裝行業的賦能效果沒有家電行業更好。

　　疫情尚未結束，發展任務異常艱巨，更應充分發揮零售創新對制造業的促進作用。任興洲認為，要推動線上線下零售渠道的持續優化，實體零售企業要不斷創新發展，制造企業要重視拓展網絡零售渠道,及時調整經營策略。高新民指出，加快新一代信息基礎設施建設是促進零售企業與制造企業融合發展的基礎。在李鳴濤看來，要大力推進電商大數據標準化建設，針對數據集成、互聯互通等關鍵瓶頸問題，重點開展工業數據管理、數據交換共享以及工業大數據平臺等基礎標準研制。