中國消費者報北京訊(記者 聶國春)新華保險第二十屆客戶服務節日前在北京開幕。開幕式上，該公司推出了線上投保、智能雙錄、微信回訪、移動保全、自助理賠等8項創新服務。

　　據介紹，本屆客服節以“新向未來 華彩騰飛”為主題，將開展“愛相伴、新騰飛、云歡聚”三大主線、六大系列活動。未來3個月，新華保險全國35家分公司、1767家分支機構的全體員工將通過豐富多彩的活動把關愛送進千家萬戶。

　　今年是新華保險客戶服務節舉辦的第20年。新華保險副總裁龔興峰介紹說，在疫情催生服務需求的大背景下，公司康養產業布局提速，強化科技賦能，緊密圍繞客戶投保、服務保障和權益守護三大領域推出創新服務，優化客戶體驗。