中國消費者報海口訊(記者 武曉莉)3月23日,攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章用一場網絡直播首秀,將疫后的海南之旅推向了高潮。從摘口罩開會,到無口罩旅行,再到1小時直播賣掉價值1000萬元的酒店套餐,梁建章的到訪為全國首個疫后“摘口罩”旅游目的地掀開復蘇的大幕。
在這一特殊時期,如果將攜程自3月以來推出的一系列舉措比作一張充滿復蘇旋律的磁帶,那么梁建章的直播與攜程的規模化預售就如同磁帶的A面和B面——兩者的結合所形成的流量藍海,不僅豐富了OTA產品展示形式,同時有退改保障的產品促銷,也將帶動旅游行業加速回暖。
1小時賣出千萬元套餐
3月23日晚8點,攜程董事局主席梁建章現身三亞亞特蘭蒂斯酒店,在號稱“三亞最貴酒店房間”——波塞冬水底套房內進行了1個小時的帶貨直播,共賣掉價值1000萬元的酒店套餐。
在這場直播開始前72小時,海南省省長沈曉明在與梁建章率領的攜程高管團隊剛剛進行了座談。沈曉明表示,攜程集團是海南抗擊新冠肺炎疫情以來接待的第一個企業訪問團,也是第一次摘口罩召開座談會,標志著海南省旅游業復工復產進入無口罩時代,重振旅游業大幕全面拉開。
在這場座談會上,海南省文旅廳與攜程集團簽署戰略合作協議。根據協議內容,雙方將在打造海南國際品牌形象、發展夜間文旅經濟、共享涉海南旅游企業信用信息、海南智慧旅游島服務提升工程等方面展開合作。

梁建章的直播首秀。
為什么梁建章的三亞直播帶貨選擇了酒店產品?這與攜程此前的預售經驗有關。3月初,攜程集團啟動“旅游復興V計劃”,逐步開啟大規模的旅游產品預售——尤其是酒店預售的業績尤其亮眼:在“旅游復興V計劃”啟動兩周后,酒店預售的銷量增長20倍,部分品牌的酒店預售套餐上線半小時即被搶光了3000套。
此外,三亞亞特蘭蒂斯酒店自身的產品調性,也與攜程秉持的高品質戰略不謀而合;而海南作為國內熱門旅游目的地,體現出的強勁復蘇的勢頭也為此次直播打下了堅實的基礎。
3月末,全國多地解禁省內游,三亞重開景區數量位居全國之最,成為游客“疫情后最想去的心愿目的地”“國內景區復興指數”雙料榜首;另有相關數據顯示,海南3月門票平均訂單量是上個月的近10倍。
旅業復蘇迎來“無口罩”時代
隨著國內疫情形勢的持續好轉,上海、江蘇、浙江、安徽等多個省份均出現黨政領導摘下口罩開會或出席儀式情況。在海南省政府與攜程集團在海口舉行“無口罩”座談前夕,海南省委書記劉賜貴在3月13日和3月18日的兩場現場調研期間,均未佩戴口罩。隨著海南旅游業“摘下口罩”,國內旅游業的復蘇也開始迎來“無口罩”時代。
前不久,梁建章曾公開撰文指出,對中國社會來說,如果說過去一個多月的主要工作是幫人民群眾戴上口罩來抵御病毒,那么未來一段時間里,工作重點就應當是分階段地為中國經濟摘掉“口罩”。與此同時,梁建章強調,摘掉“口罩”并不是要求輕視疫情防控,而是希望將資源集中在重點地區和重點領域。
在3月18日舉行的國務院聯防聯控機制就促進消費回補和潛力釋放有關情況舉行發布會上,文化和旅游部產業發展司司長高政將推動文旅市場的消費回補概括為12個字“有序開放、狠抓線上、幫扶企業”。具體來說就是要堅持精準有序扎實地推動文化和旅游企業復工復產;加快發展數字文旅產業以及積極為文化和旅游企業紓困解難。
據高政介紹,截至3月16日全國已經有28個省區市3714家A級旅游景區恢復對外營業,復工率已超過了30%,已恢復開放的旅游景區主要為山岳型景區、開放型景區還有市民公園等室外旅游場所,總體運行平穩,未出現疫情異常情況。
在幫扶企業方面,高政明確指出,文旅部近日已就旅行社和在線旅游企業在省域內有序恢復經營活動做出部署,各地已陸續恢復轄區內旅行社和在線旅游企業的經營活動。攜程通過用戶調查發現,近八成用戶有意愿近期出游。目前,攜程平臺已上線3萬多條“景+酒”自駕游套餐,恢復率近4成。這也意味著,國內低風險的旅游目的地復蘇步伐將進一步加快,“無口罩”的旅游方式或將在更多的旅游目的地安全有序的推行。















