中國消費者報訊(記者聶國春)8月7日，中國人民銀行起草公布了《非銀行支付機構(gòu)重大事項報告管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》)，向社會公開征求意見。《辦法》要求，涉及金融消費者權(quán)益等六類重大事項，支付機構(gòu)應在2小時內(nèi)向當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu)報告。

　　據(jù)了解，《辦法》將重大事項報告分為事前報告和事后報告兩類。對于事后報告事項，《辦法》對一類事項提出了發(fā)生后2小時內(nèi)通過電話、傳真、電子郵件等形式進行即時報告，2個工作日內(nèi)書面報告的要求;對二類事項的要求則是24小時內(nèi)進行即時報告，5個工作日內(nèi)書面報告。

　　其中，涉及群體性事件或者重大負面輿情、發(fā)生客戶個人信息泄露等信息安全事件一次性涉及客戶信息數(shù)據(jù)超過5000條或者客戶數(shù)量超過500戶;因突發(fā)情況導致支付業(yè)務中斷或者功能故障，超過30分鐘或者影響支付業(yè)務筆數(shù)超過10萬筆，或者可能造成重大負面輿情的違法犯罪活動、發(fā)生客戶備付金風險事件，以及其他可能對支付機構(gòu)經(jīng)營管理造成重大影響或者侵犯金融消費者合法權(quán)益且可能引發(fā)區(qū)域性、系統(tǒng)性風險的重大風險事件或者緊急情況等六類事項，應當在事項發(fā)生后2小時內(nèi)向所在地人民銀行分支機構(gòu)及時報告。《辦法》同時規(guī)定，事后報告事項涉及風險處置的，支付機構(gòu)還應根據(jù)所在地人民銀行分支機構(gòu)要求持續(xù)報告處置進展，并在處置完畢后5個工作日內(nèi)提交書面報告。