中國消費者報深圳訊(記者黃劼)深圳市消委會近日對智能音箱開展的比較試驗測評發現，華為、天貓精靈和小度在家4款產品在比較試驗中獲評五星。

　　智能音箱產品擁有人性化的操控和功能， 可以與家庭無線網絡連接，將在線音樂點播、手機APP操控、多房間控制等功能相結合，帶給用戶全新的娛樂體驗。而智能音箱發展時間尚短，產品參差，價格更是千差萬別。 近日，在深圳市消費者委員會指導下，深圳市福田區消費者委員會、深圳市寶安區消費者委員會和深圳市龍崗區消費者委員會開展智能音箱產品的比較試驗， 科學客觀檢測10款智能音箱。

　　這次比較試驗樣品選擇參考消費情況調查結果以及各大電商平臺消費者關注度高、銷量好的智能音箱，樣品均為工作人員在各電商平臺以消費者名義購買，共計10款樣品，其中帶屏幕的有5款，不帶屏幕的5款，涉及品牌有：天貓精靈、小度、騰訊叮當、蘇寧極物、華為、喜馬拉雅、小米、京東京魚座、Yeelight(易來)、飛利浦。

　　智能音箱屬于音視頻類電子產品，目前，國內針對此類產品的標準為GB 8898-2011《音頻、視頻及類似電子設備安全要求》。其次是電磁兼容標準有GB T 13837-2012 《聲音和電視廣播接收機及有關設備　無線電騷擾特性　限值和測量方法》和GB 17625.1-2012《電磁兼容 限值 諧波電流發射限值(設備每相輸入電流≦16A)》。而智能音箱的響應速度及能力的評估并無國家強制標準。這次比較試驗從性能、電磁兼容、可靠性及護眼安全這4個方面來對智能音箱樣品進行分級評價。

　　智能音箱又稱AI音箱，其與普通音箱的區別在于AI語音交互功能，因此這次比較試驗性能部分的測試選取了遠場語音喚醒、誤喚醒、遠場語音識別以及語音交互響應速度四個維度對智能音箱的性能進行評估。

　　從測試結果來看， 5款有屏幕款樣品中，騰訊叮當、天貓精靈喚醒率達100%，表現卓越；5款無屏幕樣品中，華為、小米喚醒率達98.3%，表現卓越。而蘇寧極物樣品遠場語音喚醒表現較差，喚醒率僅為25%。

遠場語音喚醒測試（5米距離）（喚醒次數越多越好）

　　這次比較試驗把10款樣品放在同一個屏蔽房里，8小時不間斷地為智能音箱播放各種音頻文件，收集并記錄各個音箱的誤喚醒情況。 測試結果令人驚喜，10款樣品均無出現誤喚醒的情況，表現卓越。

　　在喚醒成功后，用戶會對智能音箱發出指令。針對智能音箱對語音指令的理解能力， 進行遠場語音識別測試，測試結果發現，天貓精靈和小米語音識別成功率最高，達29次，其次是華為和小度在家，達27次，表現卓越。而Yeelight和蘇寧極物，識別成功次數僅為7次。語音交互響應速度方面，10款智能音箱樣品語音交互響應速度，最快和最慢相差2秒以上。

遠場語音識別（次數越多越好）

　　在電磁兼容方面， 這次比較試驗參照國標GB/T 17626.2-2018 《電磁兼容 試驗和測量技術 靜電放電抗擾度試驗》進行測試。測試結果發現，10款智能音箱樣品均能符合靜電放電抗擾度測試國家標準要求。

　　在跌落測試方面，這次比較試驗采用GB 8898-2011《音頻、視頻及類似電子設備 安全要求 標準》進行測試。測試結果顯示，10款樣品均符合國家強制性標準跌落測試要求。

　　目前市面上不少品牌推出了帶有觸控屏幕的智能音箱，并新增了許多親子、早教等視頻內容。 有消費者擔心孩子長期使用下，對孩子用眼健康會有影響。因此這次比較試驗，在護眼安全方面，針對帶屏幕的5款智能音箱，參考IEC TR 62778:2014《應用IEC 62471評價光源和燈具的藍光危害》進行測試，評估屏幕的藍光危害。測試結果發現，5款帶屏幕的智能音箱均都達到了RGO級(最高級別)，表現卓越。

　　消費提示：

　　1、智能音箱擺放距離不宜過遠。

　　智能音箱應擺放在您經常使用場景時所處的位置，距離建議在3-5米，距離過遠會影響智能音箱對您發出指令的識別能力。

　　2、為保護聽力，請勿把音量調得過高。

　　在使用智能音箱播放音樂或視頻時，音量不應調得過高，長期使用會影響使用人的聽力健康。

　　3、帶電池的智能音箱需注意通風，遠離熱源。

　　部分智能音箱內置可充電電池，因此建議擺放在室內通風的地方，避免潮濕，遠離熱源。

　　4、請勿長期在智能音箱屏幕上觀看視頻。

　　雖然部分智能音箱也有播放視頻的功能，但是現在智能音箱普遍屏幕尺寸較小，分辨率不高，長期使用智能音箱觀看視頻反而會影響視力。