中國消費者報訊  隨著各地全力支持復工復產，如何激發線下消費亟待破題。

　　疫情期間，人們的工作、生活方式轉至線上。原本是很多企業在疫情隔絕條件下的被動試水，卻開發出一個全新市場。

　　不少商家在阿里、京東、拼多多、小紅書等互聯網平臺上通過視頻直播、社區種草、提升粉絲粘性，再到線上分享、社交營銷。消費者也在“宅經濟”之下形成了新的消費路徑依賴。

　　“手表大小合適是戴著寬松但并不會打轉，如果戴上后打轉，說明是真的大，如果寬松但不會轉，說明手表本身是這樣的寬松設計。”日前，上海一間中古店鋪的主理人“Aloooooha_GIGI”，在小紅書的公益直播中，給網友上了一堂“時尚設計史”課。

　　長達6個小時的直播講解，引發了不少網友對中古商品的興趣，在線下店正式恢復營業前，Aloooooha_GIGI就收到了超過60萬元的訂單需求。

　　“中古”是二手商品交易的統稱，近幾年隨著復古風的興起而收獲了一大批擁躉，有分析認為中國正在開始復制日本90年代的二手奢侈品繁榮發展之路，市場規模每年可達千億。Aloooooha_GIGI有10年中古店的經營經驗，也是個重度中古愛好者。此前，在工作之余，Aloooooha_GIGI一直在小紅書上用筆記的形式分享時尚設計相關的知識。

　　“小紅書上的年輕人對潮流時尚比較敏感，也更能理解中古文化。”Aloooooha_GIGI表示，通過小紅書直播的互動，激發網友對中古文化和商品的興趣，既是一種生活方式的傳遞，也為她的線下店鋪恢復營業蓄力。在首次直播帶來60萬線下門店訂單后，中古店已經于前兩天正式恢復營業。

　　“大部分網絡社區都是虛擬社區，用戶在線上消費內容，體驗也在線上結束。而小紅書被稱為‘三次元社區’，這是因為用戶在小紅書不管是看了美食，還是旅行目的地，他都必須回到現實生活中去消費，才能完成這個體驗。”小紅書創始人瞿芳曾如此闡述平臺特性。

　　對用戶而言，小紅書并不能像其他虛擬社區一樣，提供線上內容消費的即時滿足感。虛擬網絡社區的特點是，用戶在線上消費內容，體驗也在線上完成。在小紅書，用戶通過“線上分享”消費體驗，引發“社區互動”，能夠推動其他用戶去到“線下消費”，這些用戶反過來又會進行更多的“線上分享”，最終形成一個正循環。

　　通過直播刺激消費的鏈路，在疫后復工復產的大潮中，為不少線下中小企業提供了“熱啟動”的契機。

　　在北京經營美發店的PAYAHAIR威廉William是小紅書美發行業的創作者，受疫情影響，他的理發店開業后客流量只有年前的十分之一。2月底，PAYAHAIR 威廉William參與了小紅書發起的“你的Tony上線了”公益直播，和其他發型師一起在直播中教宅家的網友DIY發型。直播結束后，PAYAHAIR威廉William就陸續收到了不少網友的預訂。

　　瞿芳表示，“在生活在線化的趨勢下，如何引導消費完成閉環，去幫助更多的新品牌、做大新消費，這是接下來小紅書要做的。” (王小月)