中國消費者報長春訊(記者李洪濤)為克服疫情影響，提振消費信心，助力脫貧攻堅，9月10日，吉林省消費者協會、吉林省消費者協會、延邊州消費者協會、汪清縣消費者協會在吉林省延邊朝鮮族自治州汪清縣砂南村聯合開展了“溫暖消費汪清行”消費體察活動。

　　在體察活動中，吉林省消協邀請吉林省市場監管廳定點扶貧對象砂南村5位貧困戶消費者代表，連同汪清縣消協征集的消費者代表、部分媒體代表等一行共40余人，深入汪清縣好記食品釀造有限公司開展消費體察活動。代表們參觀企業生產車間，在工作人員的講解下，了解食品生產過程，聽取原料采購、食品添加劑使用、包裝消毒等環節的介紹，在公司的展示室，鑒賞公司的系列產品，對公司的發展歷程及企業文化、安全生產、品質管理、售后服務等方面有了進一步的了解。

　　座談會上，體察代表們結合參觀感受紛紛就企業產品質量體系、管理特色、消費選擇等方面提出問題，企業負責人針對提問一一給予耐心細致地解答。該負責人表示，企業在發展過程中，始終把消費者健康安全放在首位。在保證產品安全上，構建了“一瓶一碼”的質量保障體系，商品可溯制度，從根本上保證了消費者吃得放心、品得安心。在服務體系上，建立完備的售后服務體系，開通400電話、配備專職電子商城客服，保證24小時為消費者提供最貼心、最及時的服務。

　　消費者代表張晶談到此次消費體察活動時說：“消費體察是消協搭建的一座消費者與經營者溝通的橋梁，一方面可以督促企業加強主體責任，生產銷售出更優質的產品；一方面可以加深消費者對企業的了解，進一步普及消費者科學的消費維權知識。希望企業能夠廣納諫言，虛心接受消費者對企業的意見建議，生產出更多質量過得硬、消費者信得過的好產品。”

　　吉林省消費者協會副秘書長郭萬志表示，在今后的工作中，全省各級消協組織將加強食品企業以及社會各方面的溝通協作，在關注舌尖上的安全同時，更倡導舌尖上的節約，動員社會各界共同參與食品安全治理，營造人人參與、社會共治的良好氛圍，共享食品安全成果。