中國消費者報南昌訊(高先國 記者朱海)為促進消費維權治理體系和治理能力現代化建設,推進矛盾糾紛的多元化解,9月16日下午,江西省瑞昌市人民法院、瑞昌市市場監管局、瑞昌市消費者權益保護委員會聯合成立消費糾紛一站式司法聯合調解中心。
瑞昌市市監局、市人民法院、市消保委負責人共同簽訂合作協議。
據了解,該調解中心是江西省九江地區首家由法院指導市監部門、消保委聯合設立的專業消費糾紛調解中心。調解中心將充分發揮市監局、消保委在維護消費者權益上的專業性和法院司法確認、定紛止爭等功能優勢,整合優勢資源,暢通訴調對接,為消費糾紛的解決提供一站式服務。調解中心設在瑞昌市消保委,市法院負責加強相關業務指導和訴調對接,市消保委負責糾紛日常化解,積極發揮智慧法院的信息化優勢,利用在線調解平臺,法官及時通過視頻在線方式對消費糾紛進行調解,并不定期進行現場調解。對于達成協議的案件,調解中心調解員可以直接在線申請進行司法確認,并由承辦法官制作下發具有執行力的法律文書;調解不成的案件,亦可以直接在線申請轉立案。
揭牌成立儀式上,瑞昌市市監局、市人民法院、市消保委負責人共同簽訂了《關于建立消費維權糾紛訴前調解一站式聯動合作協議》,并現場對一起商品房車位買賣糾紛進行了調解,雙方達成初步調解意向。















