中國消費者報北京訊（記者董芳忠）11月4日，正值雙11網絡集中促銷活動前夕，北京市豐臺區市場監管局聯合區商務局、區公安分局、區科信局、區統計局、南區郵政管理局對轄區11家電商經營單位及9家物流配送企業就規范開展首次豐臺區“協同共治”大講堂暨雙11大促活動進行行政指導。

豐臺區市場監管局從網絡交易監管、消費者權益保護、公平競爭、網絡廣告等方面對轄區電商平臺企業及快遞物流企業提出五點要求：一是強化電子商務經營者主體責任的落實，加強對平臺內網店資質信息、商品質量、信用評價、促銷措施、售后服務、物流快遞等合法合規性的管控，積極配合監管部門依法查處平臺內經營者相關違法違規行為；二是加強售后服務管理及時解決消費投訴，切實履行好保護消費者權益第一責任；三是經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳；四是嚴格依照法律法規規范廣告宣傳內容，對供貨商和生產商提供的廣告素材要認真審查核對后再發，拒絕發布內容不符或證明材料不全的廣告；五是生產經營單位應當樹立產品質量第一責任人意識，強化落實進貨檢查驗收制度，重視不合格產品的后續處理。

在進行行政指導的同時，為進一步規范網絡市場環境，豐臺區市場監管局還對電子商務經營者開展了以如何落實主體責任為主題的首次集中培訓。