中國消費者報西安訊(記者徐文智)為規范電子商務行為,凈化交易環境,保護消費者和經營者合法權益,貫徹落實市場監管總局年度工作會議精神,按照《陜西省2020年網絡市場監管專項行動(網劍行動)》部署要求,近日,陜西省市場監管局組織召開了網絡交易平臺企業行政指導會。
會議通報了2020年網劍行動情況,分析了當前網絡交易監管面臨的形勢及存在問題,對春節期間網絡平臺管理提出了要求。黃馬甲物流配送有限公司代表網絡平臺企業發起承諾,陜西省消協發布了春節前網絡消費提醒。
“2020網劍行動”專項行動期間,全省市場監管部門累計監測網站網店13萬余家,監測到各類涉嫌違法線索485條,共開展網上檢查網站、網店181861個(次),實地檢查網站、網店經營者2989個(次),督促網絡交易平臺刪除違法商品信息303條,責令整改網站241個(次),提請關閉網站27個(次),抽查核實平臺內銷售食品、藥品、防疫用品經營者主體信息2653個(次),查處違法案件147件。
會議要求,各平臺企業要主動落實主體責任,依法依規開展節前促銷,自覺落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存等義務;要加強誠信自律,通過科學的規則設計,強化網絡市場全流程信用建設,發揮信用約束與激勵功能,加強消費者權益保護;要完善消費維權制度,加大消費者權益保護力度,通過信息化手段和大數據的分析運用,實現交易環節的流程標準化、操作規范化、行為可追蹤;要積極落實商品召回義務,自覺建立和完善網上銷售缺陷信息收集核實和分析處理制度,采取多種動態監測機制,商品追溯機制等落實召回工作。
會議強調,在春節來臨之際,各平臺企業要預先做好風險評估,確保節日期間的經營活動平穩有序。要加強與監管部門的溝通,對發現隱患苗頭等問題要及時向監管部門報告,切實落實好協助監管義務。要積極配合政府部門落實好各項疫情防控措施,做好消毒和人員管控,特別是加強對直接和消費者接觸的配送人員管理,采取無接觸配送等模式,減少人員接觸。
阿里巴巴、京東、國美、美團、黃馬甲、駿途網、五環商城、珍佰糧、洋貨碼頭等部分平臺代表和省市場監管局網監處、信用監管處、反壟斷局、價監競爭局、廣告處、消保處、稽查局、省消協負責人參加了會議。















