中國消費者報南寧訊（鐘鳴 記者顧艷偉）1月25日17時，廣西壯族自治區梧州市的市民李女士在怡景市場水產行43攤位買了0.5公斤的蝦。經過設立在市場門口的智慧公平秤時，她順手把蝦放上去復稱，公平秤顯示重量絲毫不差。43攤位經營戶向李女士售蝦的過程，也被怡景市場的智慧農貿管理系統記錄下來，成為市場監管的憑證。
智慧公平秤能記錄下商戶的誠信評價以及消費者的信息反饋。冼振宇/攝
菜市場計量方面“短斤少兩”一直備受詬病。為了破解這一難題，梧州市市場監管局以怡景市場列入廣西“以放權促誠信”計量監管試點市場為契機，在2020年指導怡景市場物業管理站制定《集貿市場誠信計量建設實施方案》，由市場管理站對經營戶的計量器具實行“統一配備、統一管理、統一檢定、統一輪換”，全面推行智慧農貿電子秤，并啟用梧州市萬秀區智慧農貿管理系統。通過這個電子秤，市民不僅可以在屏幕上清楚了解到各種菜肴的價格、進貨產地等信息，還能對所購買食品的安全追溯有據可循。
“消費者通過智慧電子秤計量購物，經營戶的一舉一動都會記錄在系統里。”怡景市場物業管理站站長黎明說，這樣就杜絕了缺斤短兩、以次充好等現象的發生。消費者如果在購物中遇到糟心事，可以通過智慧公平秤的觸摸屏進行投訴，市場管理方在后臺看到投訴線索后，就會立即跟進處理。
黎明告訴記者，經過大半年的推廣，如今怡景市場固定經營戶對該智慧電子秤的使用率達100%，市場管理方借助現代科技手段提升市場管理水平，在市場內設立紅黑榜、表揚臺、投訴維權通道等，還按照每個季度使用智慧電子秤的情況，對每個經營戶進行排名及獎勵。
攤位上的智慧電子秤記錄能成為解決消費糾紛的憑據。冼振宇/攝
“經營戶使用的電子秤和智慧公平秤聯網納入智慧農貿管理系統，不但便于市場計量方面的監管，還可以追溯食品生產銷售的各個環節。”梧州市市場監管局蓮花山所所長聶勇表示，自怡景市場開展誠信計量建設以來，消費者的購物體驗得到明顯改善，有關計量的投訴明顯減少，市民的“菜籃子”更安全和放心了。
