中國消費者報西安訊（鹿康 記者徐文智）3月12日下午，陜西省西安市灞橋區舉行罰沒物資集中分類銷毀活動，標志著灞橋區3·15國際消費者權益日宣傳活動拉開帷幕。啟動儀式上，西安市灞橋區市場監管局黨委書記、局長周筱梅表示，將對近年來罰沒的不合格食品藥品進行集中分類銷毀，包括假酒、劣質茶葉和不合格藥品等重量達8噸的20余類物資，涉案總金額近60余萬元。

啟動儀式上，西安市灞橋區政府副區長郭建榮指出，要在全區進一步夯實政府監管責任、經營者主體責任、行業自律責任和全社會監督責任，用品質消費、放心消費、安全消費助力品質灞橋、最美城區建設，全力保障“十四運”成功舉辦，用優異成績喜迎建黨100周年。西安華陽城商業管理運營有限公司代表全區消費放心單位宣讀了《倡導誠信經營，杜絕假冒偽劣商品倡議書》。現場還通報了2020年灞橋區受理消費投訴舉報及案件查辦情況。

2020年度，西安市灞橋區市場監管局全面提升了投訴舉報辦理工作效能，強化了工作質量。一年來通過各類投訴舉報受理平臺，共計受理投訴舉報4625件，辦結了4579件，辦結回復率達99.2%，累計為消費者挽回經濟損失約320萬元，人民群眾滿意率達95%以上，全年投訴舉報辦理工作中多次受到灞橋區12345熱線辦和西安市12315中心的通報表彰。此外，該局共計查辦各類違法案件225件，違法案件罰沒款81.3萬元，向司法機關移送涉及刑事案件線索4起。

近年來，灞橋區市場監管局全力維護轄區群眾合法的消費權益，廣泛開展消費警示、提示等宣傳工作，邀請群眾積極參與“你點我檢”及各類有獎問答活動，對損害人民生命和財產安全的產品、服務和不法經營信息及時公開暴光、嚴厲打擊，努力形成社會共治的濃厚氛圍。

啟動儀式后，灞橋區市場監管局執法人員兵分兩路，分別將罰沒的假劣食品和藥品，運往專業銷毀機構進行分類銷毀。

據了解，為紀念第39個國際消費者權益日，灞橋區以此次罰沒物資集中分類銷毀活動為啟動儀式，堅持多措并舉，“線上+線下”齊抓，計劃開展3·15學《消費者權益保護法》網絡有獎問答、發布放心消費“十要十不要”提醒函、舉辦大型現場宣傳活動、“創建放心消費示范單位”授牌和開展送法“五進”等形式多樣、豐富多彩的活動，同時針對2020年消費維權熱點、難點，深入重點行業領域開展專項整治，促進消費投訴接訴工作由“事后處理型”向“事前服務型”轉變，進一步規范市場秩序，切實維護消費者合法權益，著力營造公平競爭的市場環境和安全放心的消費環境。