中國消費者報南京訊（記者薛慶元）近日，江蘇省昆山市市場監管局淀山湖分局通過12315熱線接到市民反映稱，上海景心建設工程有限公司昆山分公司（以下簡稱景心裝飾）拖延工期，原定2019年9月1日裝修交付卻至今沒有完成，違反裝修合同。

昆山市市場監管局淀山湖分局和消保委工作人員詳細了解了事情發生的經過，結合投訴人對裝修描述和現場照片的對比，發現裝修存在現澆筑陽臺漏水和起砂、屋內墻砌得不平、石膏線有裂縫、窗戶歪斜、天溝漏水、門套縫隙大等質量問題。在對裝修公司詢問中，該裝修公司負責人承認存在裝修質量問題，但表示這些問題出現時就已經與消費者商量并達成一致。在調解過程中，投訴雙方圍繞裝修價格補償進行了協商，最終達成了補償協議，于3月17日簽訂調解協議書。

協議書商定，雙方終止裝修合同，景心裝飾自愿放棄合同中剩余的所有尾款，金額約52000元。協議還規定，景心裝飾應繼續向消費者提供天溝防水工程、窗套安裝并提供水電管線排布圖。糾紛得到了圓滿的解決，消費者送來錦旗表示感謝。

消費者向江昆山市市場監管局淀山湖分局贈送錦旗。