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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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買車遇違約漲價 消保委調(diào)解后返雙倍定金
2021-06-09 13:58 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛慶元

中國消費者報南京訊(記者薛慶元)購車合同標(biāo)注6萬元,提車時加價5000元。近日,消費者溫先生在買車時遇到違約漲價行為,經(jīng)江蘇省江陰市消費者權(quán)益保護(hù)委員會新橋分會的多次調(diào)解,汽車店向溫先生返還雙倍定金。

據(jù)了解,近日,溫先生在江陰市新橋鎮(zhèn)某汽車店訂購了一輛汽車,支付了定金2000元,并和商家簽訂了購車合同,合同中表明汽車總價6萬元,首付2.7萬元。2021年4月23日溫先生前去提車時,該汽車店工作人員稱汽車價格算錯,總價應(yīng)為6.5萬元,要求溫先生增加5000元。溫先生不認(rèn)可,與工作人員協(xié)商無果后向江陰市消保委新橋分會投訴。

新橋分會工作人員接到投訴后,迅速對該汽車店進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,并召集雙方了解情況。該汽車店負(fù)責(zé)人表示,合同上購車價格確實為6萬元,但這是由于工作人員價格計算失誤,該車銷售價格應(yīng)為6.5萬元。工作人員了解情況后,當(dāng)場對該汽車店工作人員進(jìn)行了批評教育,告知其關(guān)于《民法典》中關(guān)于合同的相關(guān)法律規(guī)定,雙方既已簽訂了合同,就應(yīng)該履行合同條款。

經(jīng)新橋分會工作人員多次調(diào)解,雙方最終達(dá)成一致意見,解除合同,汽車店返還雙倍定金,溫先生拿回定金加賠償金共計4000元。

由于部分消費者購車經(jīng)驗不足,市場交易不夠規(guī)范,個別商家未能誠信經(jīng)營等原因,汽車消費糾紛時有發(fā)生。對此,江陰市消保委新橋分會提醒廣大消費者和經(jīng)營者,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十六條規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。    

同時,根據(jù)《民法典》第五百八十七條定金罰則規(guī)定,債務(wù)人履行債務(wù)的,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實現(xiàn)合同目的的,無權(quán)請求返還定金;收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實現(xiàn)合同目的的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

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