中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)為保速、保量、保質推進網絡餐飲“浙江外賣在線”工作,7月中旬以來,浙江省寧波慈溪市市場監管局凝心聚力、換位思考、創新舉措,在保證質量的基礎上,全速推進轄區網絡餐飲“陽光廚房”建設工作,助力構建網絡餐飲食品安全防護體系。截至目前,慈溪市已建設網絡餐飲“陽光廚房”2857家,完成率達238.08%,建設數量居寧波首位,全省第三。
聚力備戰 ,工作推進“有速度”。該局第一時間成立網絡餐飲“陽光廚房”建設工作專班,由餐飲條線分管領導擔任專班負責人,統籌全局、協調各方,集中全局力量與資源,加快落實推進網絡餐飲“陽光廚房”建設工作。同時,明確網絡餐飲“陽光廚房”建設要求、具體措施、安裝標準及完成時限,督促各基層所(分局)對轄區網絡餐飲單位開展快速摸底調研,了解安裝意向和經營場所是否符合安裝條件,最終篩選確定網絡餐飲單位3000余戶,為下步工作夯實基礎。
深謀細作,工作推進“有溫度”。考慮到“費用”是商戶最關心最看重的問題,該局積極與電信、移動、聯通三大運營商及慈溪市建設銀行、慈溪市農村商業銀行等單位開展磋商會談,最終確定“費用優惠、服務高效、售后完備”的安裝方案,并促成“你辦信用卡,我幫你安裝”方案,盡最大可能降低商戶安裝使用成本,目前已累計減免費用140萬元。同時,與安裝單位、銀行等人員組成聯合工作組,逐戶上門講解“陽光廚房”安裝意義與具體方案,切實化解商戶安裝顧慮。
數字助力,工作推進“有精度”。建立線上共享文檔,實現監管人員與施工單位之間信息實時共享,避免施工單位“空跑腿”,提高安裝效率,幫助監管人員精細化掌握安裝進度情況,便于統籌調度資源與力量。同時,組建“線上”監察隊伍,通過“網絡訂餐智能化監控系統”平臺每日監測網絡餐飲單位“陽光廚房”運行情況,并按照問題分類分流至監管組和施工組,確保設備故障、人為干擾、食品安全等問題得到及時解決,累計排查商戶超5000家次、發現并解決問題76個,保證“陽光廚房”有效在線率達85%以上。
借勢造勢,工作推進“有巧度”。將網絡餐飲單位“陽光廚房”接入“餓了么”平臺,引導消費者在線觀看網絡餐飲單位后廚情況,共同參與網絡餐飲食品安全監督。在“餓了么”平臺設置“透明餐廳”專區,歸集全部已建設“陽光廚房”的網絡餐飲單位,并定期發布放心消費單位排行榜,通過“透明、衛生”等賣點,引流消費者訂餐傾斜。同時,借慈溪銀泰城創建“陽光餐飲示范街區”契機,集中力量優先全覆蓋完成該商圈20家網絡餐飲單位的“陽光廚房”建設,以點帶面、示范引領,有效帶動其他網絡餐飲單位加強安裝意愿。















