中國消費者報西安訊（記者徐文智）為建立健全多元化、多層次的殘疾人消費維權體系，提升殘疾人參與消費活動的風險識別能力、自我保護意識，維護殘疾人消費者合法權益，10月19日，在全國第十一屆殘運會暨第八屆特奧會舉辦之際，西安市首家殘疾人消費維權工作站正式設立運行。

西安市殘疾人消費維權工作站牌匾。資料圖片

工作人員開展殘疾人消費維權宣傳。資料圖片

西安市殘疾人消費維權工作站是由西安市殘疾人聯合會和西安市消費者協會共同設立的，以西安市殘疾人聯合會為殘疾人消費維權平臺，搭建更加方便、快捷、暢通、高效的消費維權通道，確保殘疾人群體消費投訴、咨詢、受理、處理高效便捷。

西安市殘疾人聯合會理事長趙寅科表示，西安市殘疾人消費維權工作站將作為西安市首個殘疾人消費維權投訴點和宣傳教育基地，為殘疾人和維權機構搭建起溝通橋梁，積極為殘疾人消費者提供消費教育，宣傳與消費者權益保護有關的法律法規和消費知識，解答法律問題，提供維權咨詢，及時調解殘疾人消費者的投訴，引導他們科學、合理、健康、文明消費。

西安市消費者協會負責人劉林告訴記者，對于一些出行困難殘疾人，在疫情防控條件允許的情況下，維權工作站將提供上門服務，通過部門聯動，快速移送、消調對接、訴調對接等手段，提升殘疾人消費維權的效率。