中國消費者報天津訊（記者萬曉東）近日，天津市靜海區人民法院審理一起網絡購物合同糾紛案件，判決被告退還貨款并支付價款十倍的賠償金。

原告劉某網購了5盒新鮮小母大閘蟹蟹黃，單價155元，劉某實際付款770元，收到貨后轉送朋友1盒，朋友食用后感到身體不適，便告訴劉某說涉案產品沒有食品標簽，存在不符合食品安全標準的問題，因此劉某依法提起訴訟。

法官經審理認為，劉某與被告某水產行通過網絡訂立買賣合同，系雙方當事人真實意思表示，不違反法律、行政法規的強制性規定，合法有效。本案中被告銷售的商品，外包裝上無生產廠家、無生產日期、無保質期、無生產許可證等信息，不符合食品安全標準。被告銷售不符合食品安全標準的食品，應當承擔退還貨款的責任，原告因本案所取得的涉案商品也應向被告返還。

法官表示，根據《食品安全法》第一百四十八條第二款之規定，經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向經營者要求支付價款十倍的賠償金，增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。現原告要求被告支付價款十倍的賠償金，符合法律規定。據此，法院判決被告退還貨款并支付消費者價款十倍的賠償金。

針對此案，靜海區法院提醒消費者，網購有風險，“剁手”需謹慎。消費者在網上購物的過程中要謹慎甄別網絡信息，注重網店信譽，選擇正規商家，購買符合食品安全標準的食品。網購遇到糾紛時，要及時保留好相關證據材料，如聊天記錄、交易記錄、受損害具體情況、雙方交涉經過等，在協商未果的情況下，可以提供以上證據通過訴訟進行合理維權。