中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）11月29日，消費者張先生將一面寫有“規范市場顯擔當 百姓權益有保障”的錦旗送到了山西省晉中市市場監管局，感謝該局為他挽回了2萬元經濟損失。

10月份，山西省晉中市的消費者張先生找了一家裝修公司包工包料為其裝修，約定按照工程進度給付相應工程款，但在支付2萬元定金后，雙方因裝修方案和費用一事出現嚴重分歧，張先生與裝修公司多次協商無果，隨后投訴至晉中市市場監管局。經該局工作人員多次與該裝修公司協商，最終，該裝修公司同意退還張先生2萬元定金。

晉中市市場監管局提醒廣大消費者，消費者要選擇口碑好的正規裝修公司，在裝修合同履行過程中要保留好相關證據，以便發生消費糾紛時能維護自己的合法權益。

近年來，山西省晉中市市場監管局收到的涉裝修糾紛的投訴數量呈明顯上升趨勢，該局通過“三消聯動”（晉中市市場監管局消保科、晉中市消費者協會、晉中市市場監管局315投訴舉報中心）、消費者權益保護局際聯席會議等制度，積極構建消費者保護共治體系，協同改善消費環境，通過探索消費糾紛多元化解、聯合調解等機制，健全基層消費維權網絡，努力打通消費維權“最后一公里”，提升了解決率和滿意率。