中國消費者報上海訊(記者劉浩)近日,上海市松江區消費者權益保護委員會開展“我為群眾辦實事”實踐活動,聯合松江區市場監管局走訪松江新地標,加強與商圈之間的溝通,建立維權聯絡點,不斷滿足松江人民對美好生活向往的需求。
據了解,松江區消保委黨支部聯合松江區市場監管局廣富林市場所、岳陽市場所、小昆山市場所,在新建商圈松江印象城、綠鄒商業廣場、中惠棠里商業廣場開業前夕進行走訪,織密基層黨建聯動網絡,建立雙向溝通協調機制,筑牢基層黨建基石。建立維權聯絡點,確保投訴工作有人抓、可落地、見成效。
同時,松江區消保委為商圈新建客訴處理隊伍開展專業培訓,以案說法,要求經營者轉變觀念,換位思考,努力做到多“一”點耐心、多“二”點解釋、多“三”分熱情 ,構建處理高效的服務體系。
擴大普法宣傳,松江區消保委向商圈提供《消費者權益保護法》《消費者權益保護法實施條例》“維權故事匯”“維權之劍”“2021年消費維權年主題宣傳手冊”等宣傳普法資料,并普及2021年11月1日新施行的《個人信息保護法》。市場所黨支部對商圈內各項需上墻明示規定予以詳細指導,并對建立調解室做出明確要求。
下一步,松江區消保委將結合黨史學習教育,繼續貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求,積極履行法定職責,切實助力經濟發展,助推長三角G60科創走廊和科創、人文、生態的現代化新松江建設高質量發展。















